Jan Ulrich Hasecke
2022-07-26 61a333c5bdc29e4f9886983ca695971192d98519
Korrekturlesung
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title: Willkommen bei Hostsharing
subtitle: Das Info-Paket für neue Mitglieder
subtitle: Das Info-Paket für Mitglieder der Genossenschaft
cover: blue_background_icon-umzugsservice_b
csl-hanging-indent: true
link-citations: True
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herzlich willkommen in der Hostsharing eG. 
Die Hostsharing eG ist eine Genossenschaft, die laut [Satzung](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-satzung.pdf) Internetdienste für ihre Mitglieder bereitstellt, Hostingkonzepte und Open-Source-Software entwickelt. 
Außerdem unterstützt die Genossenschaft die Mitglieder bei der Weiterbildung in den zuvor genannten Bereichen.
Außerdem unterstützt die Genossenschaft die Mitglieder bei der Weiterbildung in diesen Bereichen.
Hostsharing unterscheidet sich in vielfacher Hinsicht von einem gewöhnlichen Hostingunternehmen.
Wir sind kein Unternehmen, das für Investoren Gewinn erwirtschaften muss.
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Was das heißt, wollen wir in dieser Willkommensbroschüre erklären.
Sie soll dir helfen, die Besonderheiten von Hostsharing besser zu verstehen.
Wir gehen in dieser Broschüre ausführlich auf viele Fragen ein, weshalb sie recht umfangreich geworden ist.
Es ist aber nicht notwendig, die Broschüre von vorne bis hinten durchzulesen.
Sie ist vielmehr als Nachschlagewerk gedacht, in dem man sich gezielt die Themen aussuchen kann, die einen besonders interessieren.
Wir gehen in dieser Broschüre ausführlich auf viele Fragen ein.
Es ist nicht notwendig, sie von vorne bis hinten durchzulesen.
Die Broschüre ist als Nachschlagewerk gedacht, in dem man sich gezielt über die Themen informieren kann, die einen besonders interessieren.
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# Deine Geschäftsanteile
:::intro
Den wichtigsten Unterschied zu anderen Hostingunternehmen hast du bereits bei deinem Beitritt kennengelernt.
Du hast beim Eintritt in die Genossenschaft einen oder mehrere Geschäftsanteile gezeichnet.
Den wichtigsten Unterschied zu anderen Hostingunternehmen hast du bereits bei deinem Beitritt kennengelernt, als du einen oder mehrere Geschäftsanteile gezeichnet hast.
Die Satzung schreibt vor, wie viele Geschäftsanteile ein Mitglied zeichnen muss.
Mindestens ist ein Geschäftsanteil in Höhe von 64,00 EUR zu zeichnen.
Für jeden Managed Server oder Cloud Server, den du buchst, müssen jeweils zwei Anteile gezeichnet werden.
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Wenn du am wirtschaftlichen Erfolg deiner Genossenschaft interessiert bist, kannst du weitere, freiwillige Anteile zeichnen.
Deine Geschäftsanteile gehören betriebswirtschaftlich betrachtet zum Eigenkapital der Genossenschaft.
Eine höhere Eigenkapitalquote macht die Genossenschaft wirtschaftlich unabhängiger und finanziell flexibler.
Deshalb hilft es uns, wenn wir, die Genossinnen und Genossen, mehr Geschäftsanteile zeichnen als die Satzung vorschreibt.
Deshalb hilft es uns, wenn möglichst viele Genossinnen und Genossen mehr Geschäftsanteile zeichnen als die Satzung vorschreibt.
:::
## Anzahl freiwillig gezeichneter Geschäftsanteile
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### Wie kann ich weitere Anteile zeichnen?
Die Zeichnung weiterer Anteile erfolgt mit Hilfe des [Beitrittsformulars](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-beitrittserklaerung.pdf).
Auch dieses Formular muss per Briefpost an die Hamburger Geschäftsadresse der Genossenschaft gesendet werden.
Das ausgefüllte Formular muss per Briefpost an die Hamburger Geschäftsadresse der Genossenschaft gesendet werden.
### Kann ich meine Anteile verkaufen?
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### Warum zahlt die Genossenschaft auf die Anteile keine Rendite?
Die Idee, dass Anteile an einem Unternehmen eine Rendite bringen, liegt nahe.
Wir kennen dies zum Beispiel von Aktiengesellschaften.
Hostsharing ist eine Konsumgenossenschaft, die Leistungen nahezu ausschließlich für Mitglieder, also für die Anteilseigner des Unternehmens erbringt.
Die Anteilseigener müssten ihre Rendite also selbst aufbringen, indem sie höhere Preise für die gebuchten Leistungen zahlten oder eine niedrigere Qualität in Kauf nähmen.
Die andere Möglichkeit wäre, die Löhne und Gehälter unserer Mitarbeiter zu senken, um Renditen zahlen zu können.
Das wollen wir aber nicht.
Die Idee, dass Anteile an einem Unternehmen eine Rendite bringen, kennen wir von Aktiengesellschaften.
Dort zahlen letztlich die Kunden des Unternehmens die Rendite für die Aktionäre.
Hostsharing ist aber eine *Konsumgenossenschaft*, die Leistungen nahezu ausschließlich für Mitglieder, also für die Anteilseigner des Unternehmens erbringt.
Die Anteilseigener müssten ihre Rendite selbst aufbringen, indem sie als Kunden höhere Preise für die gebuchten Leistungen zahlten oder eine niedrigere Qualität in Kauf nähmen, um als Miteigentümer Rendite zu bekommen.
Das wäre absurd.
Die einzige Partei, die von Renditezahlungen profitieren würde, wäre der Staat; und dies gleich zweimal:
Die einzige Partei, die von solchen Renditezahlungen profitieren würde, wäre der Staat; und dies gleich mehrfach:
1. Renditen werden aus dem Gewinn gezahlt, der zuvor versteuert werden muss.
1. Renditen müssen aus dem Gewinn des Unternehmens gezahlt werden, und zwar aus den Gewinnen nach Steuern.
2. Der Empfänger von Renditen muss diese ebenfalls versteuern.
2. Der Empfänger der Rendite muss Kapitalertragssteuer zahlen, die von der Genossenschaft einbehalten und abgeführt werden muss, was Kosten verursacht.
### Warum werden meine Anteile nicht verzinst?
Natürlich könnten die Geschäftsanteile wie Fremdkapital verzinst werden.
Das erhöht die Kosten und den bürokratischen Aufwand.
Das erhöhte die Kosten und den bürokratischen Aufwand.
Kapital flösse aus der Genossenschaft ab, was diese schwächen würde.
Der Empfänger der Zinszahlungen müsste diese versteuern.
Eine Verzinsung der Geschäftsanteile ist also ebenfalls wenig sinnvoll in einer Konsumgenossenschaft.
### Ich habe von Rückvergütungen gehört. Was ist das?
In unserem Kontext sind Rückvergütungen folgendes.
Wenn die Genossenschaft in einem Jahr einen unerwartet hohen Gewinn erwirtschaftet und keine Investitionen anstehen, kann die Generalversammlung beschließen, den Gewinn oder einen Teil davon als Rückvergütung an die Mitglieder auszuzahlen.
Die Höhe der individuellen Rückvergütung orientiert sich dabei an der Höhe des Jahresumsatzes des jeweiligen Mitglieds.
Wer viel gebucht hat, bekommt entsprechend mehr zurück.
Da Hostsharing für sein Geschäft mit Mitgliedern grundsätzlich kostendeckende Preise anstrebt, sollten überdurchschnittlich hohe Gewinne nur im Ausnahmefall und nicht regelmäßig anfallen.
### Wie lange dauert es, bis mir nach dem Austritt aus der Genossenschaft mein Geschäftsguthaben wieder ausgezahlt wird?
Bevor das Geschäftsguthaben, oder genauer das Auseinanderstzungsguthaben, ausgezahlt werden kann, muss der Jahresabschluss des Jahres, in dem der Austritt wirksam wurde, von der Generalversammlung befasst werden.
Bevor das Geschäftsguthaben, oder genauer das *Auseinandersetzungsguthaben*, ausgezahlt werden kann, muss der Jahresabschluss des Jahres, in dem der Austritt wirksam wurde, von der Generalversammlung festgestellt werden.
Das ist in der Regel zur Mitte des Folgejahres der Fall.
Nachdem der Jahresabschluss festgestellt worden ist, kann das Auseinandersetzungsguthaben ausgezahlt werden.
Hat die Genossenschaft in dem betreffenden Jahr allerdings Verlust gemacht, so ist der Verlusanteil am Geschäftsguthaben zu ermitteln und dieser Anteil vom Auseinandersetzungsguthaben abzuziehen. Auch ggf. offene Posten werden bei dieser Gelegegheit aufgerechnet.
Hat die Genossenschaft in dem betreffenden Jahr allerdings Verlust gemacht, so ist der Verlusanteil am Geschäftsguthaben zu ermitteln und dieser Anteil vom Auseinandersetzungsguthaben abzuziehen.
Auch offene Posten werden bei dieser Gelegenheit gegen die Auszahlung aufgerechnet.
### Gibt es eine Nachschusspflicht?
Nein, die Satzung schließt eine Nachschusspflicht aus.
Die Haftung des Mitglieds ist auf die Höhe seines Geschäftsguthabens begrenzt.
# Deine Rolle in der Genossenschaft
:::intro
In diesem Kapitel erklären wir, wie Hostsharing als Konsumgenossenschaft funktioniert.
Die Funktionsweise von Hostsharing bestimmt die Rolle, die jeder Einzelne und jede Einzelne in unserer Genossenschaft spielt.
Wir werden sehen, dass es zwar verschiedene Rollen gibt, alle aber von einem gemeinsamen Interesse geleitet werden.
Wir werden sehen, dass es zwar verschiedene Rollen gibt, aber alle sind mit Mitgliedern besetzt.
:::
## Wir alle sind Hostsharing!
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An diesem Erfolg wirken alle Mitglieder mit, egal welche Rolle sie in der Genossenschaft übernehmen.
Du kannst deine Rolle als Genossenschaftsmitglied völlig frei ausfüllen.
Du kannst ganz einfach als Kunde die Leistungen der Genossenschaft in Anspruch nehmen.
Du kannst deine Rolle aber auch aktiver gestalten und die Weiterentwicklung der Genossenschaft maßgeblich zu beeinflussen.
Die Mitwirkungsmöglichkeiten, die bei Hostsharing weit über das übliche Maß in einer Genossenschaft hinausgehen, beschreiben wir im Kapitel [Deine Beteiligungsmöglichkeiten](#kap-beteiligungsmöglichkeiten)
Du kannst deine Rolle aber auch aktiver gestalten und die Weiterentwicklung der Genossenschaft beeinflussen.
Die Mitwirkungsmöglichkeiten, die bei Hostsharing über das übliche Maß in einer Genossenschaft hinausgehen, beschreiben wir im Kapitel [Deine Beteiligungsmöglichkeiten](#kap-beteiligungsmöglichkeiten)
## Die Organe der Genossenschaft
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Andere Pflichten ergeben sich aus dem besonderen Treueverhältnis zwischen Genossenschaft und Mitgliedern.
So hat jedes Mitglied die Pflicht *die Interessen der Genossenschaft zu wahren*.
Wir erwarten aber von keinem Mitglied, dass es sich aktiv an der Generalversammlung beteiligt, für Ämter zu Verfügung steht oder sich ehrenamtlich in der Genossenschaft engagiert.
Wir erwarten aber von keinem Mitglied, dass es sich aktiv an der Generalversammlung beteiligt, für Ämter zur Verfügung steht oder sich ehrenamtlich in der Genossenschaft engagiert.
### Ich möchte karierte Maiglöckchen[^1] buchen. Was kann ich tun, damit Hostsharing diese Leistung anbietet?
[^1]: Diese Metapher steht für eine Leistung, die Hostsharing nicht anbietet.
Als erstes solltest du mit dem Service sprechen, vielleicht lassen sich deine Ziele auch mit normalen Maiglöckchen erreichen.
Auch sehr spezielle Anforderungen lassen sich mit unterschiedlichen Technologien erreichen.
Als erstes solltest du mit dem Service sprechen.
Vielleicht lassen sich deine Ziele auch mit normalen Maiglöckchen erreichen.
Selbst spezielle Anforderungen lassen sich meist mit unterschiedlichen Technologien erreichen.
Der Service kann dir in vielen Fällen weiterhelfen.
Sollte dies nicht zum Ziel führen, kannst du die genossenschaftlichen Vorteile nutzen und die anderen Mitglieder fragen, ob sie ebenfalls an karierten Maiglöckchen interessiert sind.
Wenn das der Fall ist, prüft der Vorstand gerne, ob die Einführung der neuen Technologie wirtschaftlich ist.
Jede Innovation ist ein wirtschaftliches Risiko.
Als Anteilseigner der Genossenschaft willst du sicher nicht, dass der Vorstand leichtfertigt die Einführung von karierten Maiglöckchen beschließt, wenn sich die anschließend als teurer Ladenhüter herausstellen.
Als Anteilseigner der Genossenschaft willst du sicher nicht, dass der Vorstand leichtfertigt die Einführung von karierten Maiglöckchen beschließt, wenn sie sich die anschließend als teurer Ladenhüter herausstellen.
Der Vorstand freut sich, wenn wir innerhalb der Genossenschaft die wirtschaftlichen Risiken einer Innovation verringern können, indem sich beispielsweise eine ausreichende Anzahl von Mitgliedern verpflichtet, bei Einführung karierter Maiglöckchen eine entsprechende Menge davon abzunehmen.
Dank einer solchen Risikominimierung können wir Innovationen ohne Risikoaufschlag anbieten.
Wenn es aber am Ende nicht möglich ist, karierte Maiglöckchen bei Hostsharing einzuführen, ist keiner böse, wenn du sie woanders kaufst.
Wenn es aber am Ende nicht möglich ist, karierte Maiglöckchen bei Hostsharing einzuführen, ist – trotz der gegenseitigen genossenschaftlichen Treuepflicht – keiner böse, wenn du sie woanders kaufst.
# Deine Vorteile {#kap-deine-vorteile}
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Wir sind aber der Meinung, das viele Menschen ihre Ansprüche zurückgeschraubt haben, weil sie aufgegeben haben, sie zu bezahlbaren Konditionen zu verwirklichen.
:::
Unsere technische Plattform, die wir in Kapitel [Die Cooperative Community Cloud](#kap-ccc) beschreiben, ist hochgradig redundant ausgelegt und bietet Leistungsmerkmale, die üblicherweise nur von Firmen und Organisationen mit hochgradig unternehmenskritischen Anwendungen gebucht werden.
Unsere technische Plattform, die wir in Kapitel [Die Cooperative Community Cloud](#kap-ccc) beschreiben, ist hochgradig redundant ausgelegt und bietet Leistungsmerkmale, die üblicherweise nur von Firmen und Organisationen mit unternehmenskritischen Anwendungen gebucht werden.
Wir sind der Meinung, dass jeder diese Leistung zu günstigen Konditionen verdient hat.
Deshalb bietet bereits unser Einstiegspaket Hochverfügbarkeit und die anderen Features unserer Managed Operations Platform bereit ab 5 EUR brutto.
Deshalb bietet bereits unser Einstiegspaket die Features unserer Managed Operations Platform wie Hochverfügbarkeit, Mandantenfähigkeit oder georedundante Datensicherung.
In diesem Preis ist auch bereits mit dem Hostsharing Basic Support ein Service Level Agreement eingeschlossen, das dem Mitglied persönlichen Support mit kurzer Reaktionszeit gewährleistet.
## Wirtschaftliche Förderung der Mitglieder durch gemeinsame Wertschöpfung
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IT-Systeme greifen so tief in unser Leben ein, dass sie dauerhaft sicher funktionieren müssen.
Jeder, der auf professionellem Niveau IT-Systeme nutzt, weiß, wie wichtig es ist, einen zuverlässigen Partner für den Betrieb zu haben.
Hostsharing ist für seine Mitglieder seit über 20 Jahren der Fels in der Brandung.
Andere Anbieter kommen und gehen – Hostsharing bleibt.
Wie eng diese Partnerschaft wird, bestimmst du.
Du kannst ganz einfach die von dir gebuchten Ressourcen nutzen.
Du kannst aber auch den [Webmaster on Demand](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) und den [Webmaster as a Service](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service) in die Wartung deiner Anwendungen einbeziehen und den genossenschaftlichen Webmaster als Backup in dein IT-Team integrieren.
Hostsharing kann dir mit ihrem Operations-Know-how helfen, den Betrieb deiner Anwendungen zu optimieren, sodass du mit geringerem Ressourceneinsatz mehr Leistung erzielst.
Hostsharing kann dir mit seinem Operations-Know-how helfen, den Betrieb deiner Anwendungen zu optimieren, sodass du mit geringerem Ressourceneinsatz mehr Leistung erzielst.
Für solche Fragen stehen dir die Genossinnen und Genossen im Service als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
## Vernetzung mit anderen Mitgliedern {#kap-vernetzung}
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Die Mitgliedschaft von Hostsharing ist sehr divers.
In den ersten Jahren dominierten Entwickler und Reseller in unserer Genossenschaft.
Heute ist der Kreis unserer Mitgliedschaft größer und vielfältiger geworden.
Viele unserer Mitglieder, ob sie nun Unternehmen, Vereine, Genossenschaften oder Einzelpersonen sind, gehören heute zu den reinen Software-Anwendern.
Einen Eindruck der Vielfältigkeit gibt die Website [Unsere Mitglieder](https://www.hostsharing.net/referenzen).
Viele unserer Mitglieder, ob sie nun Unternehmen, Vereine, Genossenschaften oder Einzelpersonen sind, gehören zu den reinen Software-Anwendern.
Einen Eindruck der Vielfältigkeit gibt die Seite [Unsere Mitglieder](https://www.hostsharing.net/referenzen) auf unserer Website.
Da unterschiedliche Erfahrungen und Kompetenzen sich gut ergänzen, solltest du die Chance nutzen, dich mit anderen Mitgliedern zu vernetzen.
Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:
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Ja.
Es gibt Mitglieder, die Anwendungen entwickeln oder Websites gestalten und die Verantwortung für den Betrieb an Hostsharing delegiert haben.
Das besondere genossenschaftliche Vertrauensverhältnis macht eine solche enge Partnerschaft möglich.
Ob Hostsharing namentlich bei deinen Kunden in Erscheinung tritt oder in deinem Namen agiert, ist ganz dir überlassen.
Ob Hostsharing namentlich bei deinen Kunden in Erscheinung tritt oder in deinem Auftrag hinter den Kulissen agiert, ist ganz dir überlassen.
Oft werden die Kunden unserer Mitglieder selbst Mitglied von Hostsharing, weil sie den guten Service zu schätzen wissen und die Genossenschaft stärken wollen.
### Kann mir Hostsharing bei Ausschreibungen helfen?
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Wir stellen dir gerne die entsprechenden Informationen für diesen Teil einer Ausschreibung zusammen.
Wenn du in deinem Unternehmen oder deiner Organisation eine IT-Ausschreibung formulieren sollst, kannst du ebenfalls gerne auf unser Betriebs-Know-how zurückgreifen.
# Die Cooperative Community Cloud {#kap-ccc}
:::intro
Hostsharing bietet dir Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).
Wir fassen beides unter dem Begriff *Cooperative Community Cloud* zusammen.
:::
## Die technische Infrastruktur
![Primär-Rechenzentrum in Berlin](Nonnendammallee_15_Rechenzentrum-13.jpg){width=100%}
Die Hostsharing eG betreibt ihre Community Cloud im Berlin 1 Data Center von NTT Global Data Centers.
Das Rechenzentrum ist nach ISO 9001, ISO 27001 und ISO 50001 zertifiziert.
Das Hochsicherheits-Rechenzentrum wird durch ein 7-stufiges Sicherheitssystem vor unbefugtem Zutritt geschützt.
Wachschutz und Sicherheitspersonal sind 24 Stunden am Tag anwesend, an 365 Tagen im Jahr.
## Betriebssicherheit
Rund um die Uhr an sieben Tagen ist in der Woche kompetentes Betriebspersonal vor Ort, das die ausfallkritische Infrastruktur überwacht.
Bei einer Störung kann es sofort eingreifen, sodass Ausfälle verhindert und maximale Verfügbarkeit gewährleistet ist.
Das Rechenzentrum bietet standardmäßig Tier 3.
Auf Anfrage kann Hostsharing Tier 4 gewährleisten.
### Georedundanz
Das Berlin 1 Data Center ist eins von 160 Rechenzentren von NTT in über 20 Ländern.
Hostsharing erstellt jeden Tag eine Datensicherung (Backup) in einem entfernten Rechenzentrum.
Auf Anfrage können mit dem Rechenzentrumsbetreiber georedundante Lösungen realisiert werden.
### Hochverfügbares High-Performance Computing
Modernste Server- und Netzwerktechnologie gewährleistet schnelles und leistungsstarkes Computing.
Die Hardware von Hostsharing wurde 2020 vollständig erneuert.
2021 werden die Ressourcen aufgrund des starken Wachstums der Genossenschaft noch einmal verdoppelt.
#### Server-Hardware
- Prozessoren mit 3,20 GHz, maximal 3,7 GHz
- Arbeitsspeicher DDR4 3200 MHz
- Superschnelle NVMe-SSDs für Computing und Storage
- SAS-HDDs für Massenspeicheranwendungen
#### Netze
- Hostanbindung und Replikation mit 25 GBit/s
- Physisch getrenntes Management-Netzwerk
- 25/100 GBit redundante Fabric
- 40 GBit redundanter Uplink an mehrere Carrier und Internetknoten
Redundant ausgelegte Hardware und Netze sowie Storage-Replikation und Fail-Over gewährleisten eine hohe Ausfallsicherheit.
Spezielle Service Level Agreements erhöhen die Verfügbarkeit auf garantierte 99,90 %.
Das Community Cloud Computing von Hostsharing verbindet Hochleistung mit Hochverfügbarkeit und Datensicherheit.
Sämtliche Daten werden täglich in einem entfernten Rechenzentrum gesichert.
## Die Wertschöpfung der Genossenschaft
Die Wertschöpfung der Genossenschaft baut auf den erstklassigen Rechenzentrumsleistungen von NTT auf.
Wir haben unsere eigenen Server und Netze im Rechenzentrum so eingerichtet, dass eine redundante Infrastruktur entsteht (Hostsharing Cloud Infrastruktur).
Auf dieser redundanten Infrastruktur setzt unsere [Managed Operations Platform](https://www.hostsharing.net/features/) auf, die dir zahlreiche Dienste gemanagt zur Verfügung stellt.
Diese umfassen unter anderem:
- eine mandantenfähige Benutzerverwaltung
- gemanagte Datenbanken (MariaDB & PostgreSQL)
- gemanagter Webserver (Apache)
- gemanagte Mail-Infrastruktur
Außerdem setzen unsere [Videokonferenzdienste](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/) auf der Hostsharing Cloud Infrastruktur auf.
Die Webmaster Services ([Webmaster on Demand](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) und [Webmaster as a Service](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service/))runden das Angebot ab.
![Aufbau der Cooperative Community Cloud](konzept/ccc.svg){width=35em}
## Was kannst du buchen?
Die Hostsharing Cloud Infrastruktur kann in Form eines [Hostsharing Cloud Servers](https://www.hostsharing.net/angebote/cloud-server/) oder einer [Hostsharing Private Cloud](https://www.hostsharing.net/angebote/private-cloud/) genutzt werden.
Die Hostsharing Managed Operations Platform steht dir als [Hostsharing Managed Webspace](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-webspace) oder [Hostsharing Managed Server](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-server) zur Verfügung.
Die Webmaster Services können bei Bedarf gebucht werden [(Webmaster on Demand)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) oder als kontinuierlicher Wartungsauftrag [(Webmaster as a Service)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service/).
Die Videokonferenzdienste stehen dir als [BBB Meeting](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-meeting/) und [BBB Conference](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-conference/) zur Verfügung.
Außerdem kannst du einen [eigenen BigBlueButton Server](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-server/) buchen.
## Die Leistungsbeschreibungen
Die Leistungen, die Hostsharing für die Mitglieder erbringt, werden immer umfangreicher.
In unseren [Leistungsbeschreibungen](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-leistungsbeschreibungen.pdf) ist beschrieben, welche Leistungen die Genossenschaft im Einzelnen erbringt.
## Häufige Fragen
### Was mache ich, wenn die gebuchten Ressourcen nicht ausreichen?
Du kannst jederzeit Ressourcen hinzubuchen.
### Was mache ich, wenn ich Ressourcen nicht mehr benötige?
Du kannst mit einer Frist von sieben Tagen zum Monatsende Ressourcen kündigen und dein Webpaket so verkleinern.
Das geht völlig problemlos, bis auf eine Ausnahme.
Speicherplatz (NVMe SSD und SAS-HDD) im Managed Server kann nicht verkleinert werden, sodass du mit deinem Webpaket auf einen kleineren Managed Server umziehen musst.
Diesen Aufwand berechnen wir mit einer kleinen Gebühr.
Im Managed Webspace können alle Ressourcen problemlos hinzugebucht oder gekündigt werden.
### Was mache ich, wenn ich nicht weiß, welche Ressourcen ich brauche?
Es gibt verschiedene Parameter, mit denen man die benötigten Ressourcen abschätzen kann.
Diese sind:
1. Das Mail-Aufkommen (insbesondere Anhänge benötigen oft viel Speicherplatz)
2. Die Datenmenge, die zum Beispiel in einer Nextcloud gespeichert werden soll.
3. Die Nutzungsintensität, die sich im Traffic niederschlägt.
4. Die Architektur der eingesetzten Software. Wie hoch ist der Bedarf an RAM? Wie viele CPU-Threads benötigt die Anwendung?
Der Service kann dir bei der Optimierung von Ressourcen helfen, da er über ein breites Betriebs-Know-how verfügt.
# Deine Mitwirkungsrechte
@@ -300,24 +431,31 @@
## Generalversammlung
Hostsharing führt jedes Jahr eine digitale Generalversammlung durch.
Die Versammlung findet digital auf der Members-Mailingliste statt.
Die Versammlung findet auf der Members-Mailingliste statt.
Jedes Mitglied wird beim Eintritt in die Genossenschaft in diese Mailingliste eingetragen.
Der Vorstand beruft die Generalversammlung per E-Mail ein.
Die E-Mail enthält folgende Unterlagen:
Die E-Mail enthält in der Regel folgende Unterlagen:
- Bericht des Vorstands über das abgelaufene Geschäftsjahr
- Bericht des Aufsichtsrats über seine Tätigkeit
- Jahresabschluss für das abgelaufene Geschäftsjahr
- Genossenschaftlicher Prüfungsbericht (alle zwei Jahre)
- Genossenschaftlicher Prüfungsbericht (alle zwei Jahre) <!--todo Zeitraum prüfen-->
- Anträge 
In der Generalversammlung kann sich jedes Mitglied anhand des Jahresabschlusses über die wirtschaftliche Situation der Genossenschaft informieren.
Außerdem enthält die Einladung den Terminplan für die Generalversammlung.
Dieser gliedert sich in eine Diskussionsphase, in der die Anträge von den Mitgliedern diskutiert werden, und die Abstimmungsphase, in der über die Anträge per E-Mail abgestimmt wird.
Während der Diskussionsphase kann jedes Mitglied weitere Anträge einbringen.
Für die Abstimmung versendet der Vorstand das Abstimmungsformular.
In der Generalversammlung kann sich jedes Mitglied anhand des Jahresabschlusses über die wirtschaftliche Situation der Genossenschaft informieren.
### Hostsharing schreibt Rechtsgeschichte
Hostsharing hat mit seiner digitalen Generalversammlung [Rechtsgeschichte](https://de.wikipedia.org/wiki/Hostsharing#Die_virtuelle_Generalversammlung) geschrieben.
Die Erfahrungen der Hostsharing eG mit der digitalen Generalversammlung wurden bereits 2002 in einer [Studie](https://www.uni-muenster.de/Rektorat/Forschungsberichte-2001-2002/fo04dc08.htm) wissenschaftlich ausgewertet.
Die Ergebnisse führten 2006 zu einer Änderung von [Artikel § 43 des Genossenschaftsgesetzes](https://www.gesetze-im-internet.de/geng/__43.html).
2022 wurde der Artikel erneut geändert und erwähnt nun explizit die von Hostsharing entwickelte, zeitlich gestreckte Form der Generalversammlung.
### Wahl vom Vorstand und Aufsichtsrat
@@ -337,16 +475,21 @@
## Häufige Fragen
N.N.
### Wenn ich eine Frage zum Jahresabschluss habe – wo kann ich sie stellen?
Stelle deine Frage in der Members-Mailingliste; am besten während der Diskussionsphase der Generalversammlung.
Wenn du die Frage nicht öffentlich stellen möchtest, kannst du sie an den Vorstand oder den Aufsichtsrat richten (siehe Abschnitt [Deine Ansprechpartner](#kap-ansprechpartner)).
# Deine Beteiligungsmöglichkeiten {#kap-beteiligungsmöglichkeiten}
:::intro
Viele privatwirtschaftliche Unternehmen versuchen um ihr Produkt zu Marketingzwecken eine Community zu versammeln.
Die Beteiligungsmöglichkeiten der Community in den Unternehmen ist eng beschnitten.
Einige privatwirtschaftliche Unternehmen versammeln um ihr Produkt zu Marketingzwecken eine Community.
Die Beteiligungsmöglichkeiten solcher Communities sind begrenzt und das Engagement der Community fördert vor allem die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens.
Bei Hostsharing ist das anders.
Wir nutzen die Eigenarten einer Genossenschaft, um unser gemeinsames Unternehmen gemeinsam weiterzuentwickeln.
Die Mitglieder haben deshalb viele Beteiligungsmöglichkeiten.
Wir nutzen die Eigenarten einer Genossenschaft, um unser Unternehmen gemeinsam weiterzuentwickeln.
Die Mitglieder haben viele Beteiligungsmöglichkeiten.
Und dein Engagement kommt deinem genossenschaftlichen Unternehmen zugute und nicht einem externen Investor.
:::
## Teilnahme an der genossenschaftlichen Diskussion
@@ -363,7 +506,7 @@
Entscheidungen im Tagesgeschäft trifft der Vorstand gemeinsam mit dem [Team](https://www.hostsharing.net/team) im Konsens.
Viermal im Jahr treffen sich die Mitglieder von Hostsharing zum Strategietreffen.
Auf diesen Treffen wird die Weiterentwicklung der genossenschaftlichen Hosting-Plattform und der genossenschaftlichen IT-Services diskutiert.
Auf diesen Treffen wird die Weiterentwicklung der Cloud-Plattform und der IT-Services diskutiert.
Auf den Strategietreffen fallen wichtige Entscheidungen zu technischen und organisatorischen Fragen.
@@ -374,54 +517,36 @@
Mitglieder pflegen beispielsweise Teile der [Dokumentation](https://wiki.hostsharing.net) von Hostsharing.
Einige betreuen auch Anwendungen, die von den Mitgliedern genutzt werden.
Wenn Hostsharing auf einer Veranstaltung mit einem Infostand präsent ist, beteiligen sich Mitglieder ehrenamtlich an der Betreuung des Standes.
Und wenn Hostsharing auf einer Veranstaltung mit einem Infostand präsent ist, beteiligen sich Mitglieder ehrenamtlich an der Betreuung des Standes.
 
## Häufige Fragen
### Ich würde Hostsharing gerne weiterempfehlen. Wie mache ich das am besten?
Indem du überall dort, wo über Anwendungsbetrieb und Cloud, Datenschutz und digitale Souveränität diskutiert wird, Hostsharing ins Spiel bringst.
- Du kannst in Foren, Mailinglisten und Social Media Links zu Hostsharing posten.
  Nutze dabei thematisch möglichst spezifische Links oder verlinke auf die Hauptseite von Hostsharing [www.hostsharing.net](https://www.hostsharing.net).
  Unser [Factsheet](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-factsheet.pdf) fasst die Vorteile von Hostsharing kompakt zusammen und eignet sich auch zum Ausdrucken.
  Unser [Handbuch für Vereine](https://www.hostsharing.net/publikationen/vereinshandbuch/) informiert vor allem Vereine über freie Software für alle wichtigen Einsatzzwecke.
  Gib den Link an befreundete Vereine und Organisationen weiter.
- Du kannst Hostsharing in deinen Marketingpublikationen erwähnen.
  So kannst du im Footer deiner Website unser *Hosted by Hostsharing Icon* einfügen.
  \inouter[]{\externalfigure[icon-hostedby-hostsharing.svg][width=8em]}
  Es ist für [helle](https://www.hostsharing.net/images/icons/icon-hostedby-hostsharing.svg) und [dunkle](https://www.hostsharing.net/images/icons/blue_background_icon-hostedby-hostsharing.svg) Hintergründe erhältlich.
  Unsere Marketing-Abteilung unterstützt deine Bemühungen gerne mit weiteren Materialien.
  Sie ist unter der E-Mail [pr@hostsharing.net](mailto:pr@hostsharing.net) erreichbar.
- Die persönliche Empfehlung ist besonders wirksam.
  Mach dir mit Hilfe dieser Broschüre sowie unserer [Website](https://www.hostsharing.net) und unserem [Factsheet](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-factsheet.pdf) die Vorteile von Hostsharing und die Prinzipien des genossenschaftlichen Anwendungsbetriebs bewusst, damit du in Gesprächen erfolgreich argumentieren kannst.
### Für eine regelmäßige Mitwirkung fehlt mit die Zeit. Kann ich mich auch unverbindlich engagieren?
# Die Cooperative Community Cloud {#kap-ccc}
:::intro
Hostsharing bietet dir Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).
:::
![Aufbau der Cooperative Community Cloud](konzept/ccc.svg){width=35em}
## Was kannst du buchen?
Die Hostsharing Cloud Infrastruktur kann in Form eines [Hostsharing Cloud Servers](https://www.hostsharing.net/angebote/cloud-server/) oder einer [Hostsharing Private Cloud](https://www.hostsharing.net/angebote/private-cloud/) genutzt werden.
Die Hostsharing Managed Operations Platform steht dir als [Hostsharing Managed Webspace](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-webspace) oder [Hostsharing Managed Server](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-server) zur Verfügung.
Die Webmaster Services können bei Bedarf gebucht werden [(Webmaster on Demand)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) oder als kontinuierlicher Wartungsauftrag [(Webmaster as a Service)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service/)
Die Videokonferenzdienste stehen dir als [BBB Meeting](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-meeting/) und [BBB Conference](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-conference/) zur Verfügung.
Außerdem kannst du einen [eigenen BigBlueButton Server](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-server/) buchen.
## Die Leistungsbeschreibungen
Die Leistungen, die Hostsharing für die Mitglieder erbringt, werden immer umfangreicher.
In unseren [Leistungsbeschreibungen](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-leistungsbeschreibungen.pdf) ist beschrieben, welche Leistungen die Genossenschaft im Einzelnen erbringt.
## Häufige Fragen
### Was mache ich, wenn ich nicht weiß, welche Ressourcen ich benötige?
Beim Managed Webspace musst du im Grunde nur abschätzen, wie viel Speicherplatz du für deine Daten und vor allem für deine E-Mails benötigen wirst.
Wenn du das nicht selbst abschätzen kannst, frag unseren Service.
Komplexere Anwendungen und höhere Leistungsanforderungen benötigen oft einen Managed Server der mit den entsprechenden Ressourcen ausgestattet ist.
Die Ressourcenanforderungen finden sich häufig in der Dokumentation der Software.
Der Service kann dir bei der Optimierung von Ressourcen helfen, da er über ein breites Betriebs-Know-how verfügt.
Häufig lohnt es sich für eine solche Optimierung den Webmaster on Demand zu buchen.
# Deine Ansprechpartner
# Deine Ansprechpartner {#kap-ansprechpartner}
:::intro
In der Genossenschaft findest du für alle deine Anliegen einen kompetenten Ansprechpartner.
@@ -441,7 +566,7 @@
In HSAdmin kannst du deine Mitgliedsdaten selbst einsehen.
Melde dich dazu mit deinem Mitgliedsaccount, das ist der Account, der nur aus drei Buchstaben besteht, auf [admin.hostsharing.net/](https://admin.hostsharing.net/) an.
Unter dem Menüpunkt Kunde/Mitglied findest du Informationen zum Mitglied, zu den Ansprechpartnern, zum SEPA-Mandat, zu deinen Geschäftsanteilen, deinem Geschäftsguthaben und deinen Webpaketen.
Unter dem Menüpunkt *Kunde/Mitglied* findest du Informationen zum Mitglied, zu den Ansprechpartnern, zum SEPA-Mandat, zu den Geschäftsanteilen, dem Geschäftsguthaben und den Webpaketen.
Du kannst die Informationen nicht verändern.
Sollten Daten nicht aktuell sein, schicke bitte eine E-Mail an die Buchhaltung (buchhaltung@hostsharing.net).
@@ -449,6 +574,11 @@
### Rechnungsarchiv 
Alle deine Rechnungen findest du im Rechnungsarchiv unter [invoices.hostsharing.net](https://invoices.hostsharing.net)
## Genossenschaftliche Fragen
Fragen, die die Genossenschaft als Ganzes betreffen, zum Beispiel zur wirtschaftlichen Situation, kannst du an den Vorstand oder den Aufsichtsrat stellen.
Der Vorstand ist per E-Mail unter der Adresse [vorstand@hostsharing.net](mailto:vorstand@hostsharing.net) erreichbar, der Aufsichtsrat unter [aufsichtsrat@hostsharing.net](mailto:aufsichtsrat@hostsharing.net).
## Technische Fragen
@@ -458,20 +588,20 @@
[Du musst die Mailingliste dazu abonnieren.](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/support)
Auf der Liste lesen viele Mitglieder von Hostsharing mit.
In der Regel weiß jemand eine Antwort auf deine Frage.
Allgemeine technische Fragen sind zum Beispiel Verständnisfragen zu unserem Verwaltungstool HSAdmin, der die Frage, wie man ein bestimmte Software in seinem Webpaket installieren kann.
Allgemeine technische Fragen sind zum Beispiel Verständnisfragen zu unserem Verwaltungstool HSAdmin, oder die Frage, wie man ein bestimmte Software in seinem Webpaket installieren kann.
Fragen, bei denen sich ein Hostmaster dein Webpaket anschauen muss, schickst du besser direkt an den Service.
Die E-Mail-Adresse lautet: [service@hostsharing.net].
Die E-Mail-Adresse lautet: [service@hostsharing.net](mailto:service@hostsharing.net).
## Vertrauliche Fragen zur Technik
Fragen, bei denen du persönliche Informationen oder sogar Passworte offenbaren musst, solltest du direkt an den Service stellen: entweder bei E-Mail an service@hostsharing.net oder telefonisch.
Fragen, bei denen du persönliche Informationen oder sogar Passworte offenbaren musst, solltest du direkt an den Service stellen: entweder per E-Mail an [service@hostsharing.net](mailto:service@hostsharing.net) oder telefonisch.
Zur Hauptzeit zwischen 8 und 20 Uhr ist der Service telefonisch zu erreichen unter der zentralen Rufnummer ++49 40 2093313-0.
Direkt mit dem Service solltest du auch alle Fragen klären, die sich auf die konkrete Dimensionierung deines Managed Webspace, deines Managed Servers oder deines Cloud Servers bezieht.
Unsere Hostmaster im Service beraten dich außerdem bei komplexen Fragen zur Skalierung oder Optimierung deiner Systeme oder zu schwierigen Migrationen.
Solche umfangreicheren Beratungsleistung sind in der Regel kostenpflichtig.
Solche umfangreicheren Beratungsleistung können zu den günstigen Konditionen des Webmaster on Demand gebucht werden.
## Störungsmeldungen
@@ -487,14 +617,14 @@
Der Servicemitarbeiter kann feststellen, ob eine unbemerkte Störung in unseren Systemen vorliegt oder die Ursache in deiner Anwendung also in deinem Verantwortungsbereich liegt.
Wenn letzteres der Fall ist, musst du entweder selbst das dem Fehler fahnden oder dem Webmaster on Demand den Auftrag erteilen, den Fehler in deiner Anwendung zu beheben.
Wenn letzteres der Fall ist, musst du entweder selbst nach dem Fehler fahnden oder dem Webmaster on Demand den Auftrag erteilen, den Fehler in deiner Anwendung zu suchen und zu beheben.
Der Einsatz der Webmaster on Demand ist kostenpflichtig.
## Häufige Fragen
### Kann ich einzelne Team-Mitglieder direkt ansprechen?
Du kannst dich gerne an einzelne [Team-Mitglieder](https://www.hostsharing.net/team) wenden.
Es kann jedoch sein, dass sie dein Anliegen an die richtige Stelle weiterleiten.
Es kann jedoch sein, dass es dein Anliegen an die richtige Stelle weiterleiten muss.
Du erleichterst uns die Arbeit, wenn du die zentrale Rufnummer benutzt oder eine Funktions-E-Mail-Adresse wie info@hostsharing.net, service@hostsharing.net, buchhaltung@hostsharing.net.
### Wo kann ich meine Ansprechpartner persönlich treffen?
@@ -515,13 +645,13 @@
## members – für Diskussionen über Hostsharing
Für Diskussionen über unsere Genossenschaft nutzen die Mailingliste [members](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/members).
Für Diskussionen über unsere Genossenschaft nutzen wir die Mailingliste [members](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/members).
Die Mailingliste richtet sich ausschließlich an Mitglieder.
Das [Archiv](https://lists.hostsharing.net/mailman/private/members/) der Liste ist nur Abonnenten zugänglich.
Über diese Mailingliste läuft auch unsere digitale Generalversammlung.
Dies betrifft sowohl die Diskussion als auch die Abstimmung, die per E-Mail **an die Liste** erfolgt.
Wundere dich also nicht, wenn einmal im Jahr über diese Liste zahlreiche Mitglieder über die Anträge in der Generalversammlung abstimmen.
Wundere dich also nicht, wenn einmal im Jahr über diese Liste zahlreiche E-Mails eintrudeln, wenn Mitglieder über die Anträge in der Generalversammlung abstimmen.
## Community-Support
@@ -531,7 +661,7 @@
Bevor du eine Frage stellst, kannst du das [Archiv der Mailingliste](https://lists.hostsharing.net/archiv/support/) durchsuchen.
Vielleicht ist deine Frage schon von einem anderen Mitglied gestellt worden, sodass du die Antwort im Archiv findest.
Die [Suchfunktion auf unseren Websites](https://search.hostsharing.net/) hilft dir beim Durchsuchen der Mailinglisten, da du die Suchtreffer auf Treffer in Mailinglisten eingrenzen kannst.
Die [Suchfunktion auf unseren Websites](https://search.hostsharing.net/) hilft dir beim Suchen, da du die Suchtreffer auf Treffer in Mailinglisten eingrenzen kannst.
## Technische Weiterentwicklung von Hostsharing
@@ -559,7 +689,7 @@
Bevor du Filter in Webmail definierst, solltest du im Menüpunkt *Ordner* in den Einstellungen von Webmail Unterordner für jede Mailingliste definieren.
Dann kannst du Mails von der betreffenden Mailingliste in den entsprechenden Ordner verschieben.
### Wie kann ich mich von der Mailingliste wieder abmelden? ###
### Wie kann ich mich von einer Mailingliste abmelden? ###
In jeder E-Mail, die du über eine unserer Mailinglisten erhältst, befindet sich ganz unten ein Link zur Mailinglistenverwaltung.
Öffne den Link und gebe unter *Austragen/Ändern einer Mailadresse* deine E-Mail-Adresse ein.
@@ -570,10 +700,11 @@
# Buchung und Abrechnung
:::intro
Hostsharing verfolgt das Prinzip der verursachergerechten Abrechnung. Um dir die, bedarfsgerechte und flexible Nutzung von Ressourcen zu ermöglichen, bieten wir auch die monatliche Zubuchung oder Kündigung von Ressourcen nach dem Baukastensystem an.
Hostsharing verfolgt das Prinzip der verursachergerechten Abrechnung.
Um dir die bedarfsgerechte und flexible Nutzung von Ressourcen zu ermöglichen, kannst du monatlich zubuchen oder kündigen.
:::
Wenn du etwas buchen möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an service@hostsharing.net.
Wenn du etwas buchen möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an [service@hostsharing.net](mailto:service@hostsharing.net).
Du kannst technische Ressourcen wie CPU-Threads, Arbeitsspeicher oder Speicherplatz jederzeit hinzubuchen und mit einer Frist von sieben Tagen zum Monatsende kündigen.
Einzige Ausnahme ist der Festplattenplatz von Managed Servern und Cloud Servern, da dieser aus technischen Gründen nicht verkleinert werden kann.
@@ -582,13 +713,6 @@
Da wir die gebuchten Komponenten für den ganzen Monat abrechnen, ist es geschickt, eine Zubuchung am Monatsanfang zu tätigen und nicht am letzten Tag des Monats davor.
Grundsätzlich sollte eine Zubuchung aber immer dann stattfinden, wenn die Ressource benötigt wird.
Von Zeit zu Zeit fragen Mitglieder, warum eine gekündigte Komponente noch auf der Rechnung steht.
Das ist so zu erklären, dass wir rückwirkend die bezogenen Leistungen des vergangenen Monats abrechnen.
Auf der Rechnung ist auch der Abrechnungszeitraum genannt.
Und da wir gerade von Rechnungen sprechen, sei noch erwähnt, dass es für die gezeichneten Geschäftsanteile keine Rechnung gibt, denn das Zeichnen ist kein Leistungsbezug.
Als Buchungsbeleg für die Zeichnung und Einzahlung von Geschäftsguthaben dient die vom Vorstand gegengezeichnete Beitrittserklärung in Verbindung mit deinem entsprechenden Kontoauszug.
## Preisliste
Die verbindlichen Preise für unsere Leistungen findest du in unseren Preislisten:
@@ -598,13 +722,15 @@
## Kostenkalkulatoren auf der Website
Auf der Website findest du Kalkulatoren, die dir helfen, die Kosten für eine bestimmte Ressourcenauswahl schnell zu überschlagen.
Auf der Website findest du Kalkulatoren, die dir helfen, die Kosten für eine bestimmte Ressourcenauswahl zu überschlagen.
- [Managed Webspace](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-webspace)
- [Managed Server](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-server)
- [Cloud Server](https://www.hostsharing.net/angebote/cloud-server)
Für unsere Videokonferenzdienste gibt es ebenfalls Kalkulatoren.
Bitte beachte, dass sie die maximalen Kosten ausrechnen, die anfallen, wenn in der gesamten Zeit die angegebenen Ressourcen genutzt werden.
- [BBB Meeting](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-meeting/)
- [BBB Conference](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-conference/)
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## Häufige Fragen
### N.N.
### Warum stehen Komponenten noch auf der Rechnung, obwohl ich sie gekündigt habe?
Wir rechnen rückwirkend die im Vormonat bezogenen Leistungen ab.
Auf der Rechnung ist der Abrechnungszeitraum genannt.
### Warum bekomme ich keine Rechnung für die eingezahlten Geschäftsanteile?
Für die gezeichneten Geschäftsanteile gibt es keine Rechnung, denn das Zeichnen ist kein Leistungsbezug.
Als Buchungsbeleg für die Zeichnung und Einzahlung von Geschäftsguthaben dient die vom Vorstand gegengezeichnete Beitrittserklärung in Verbindung mit deinem entsprechenden Kontoauszug.
# Informationsquellen
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Wenn du die Managed Operations Platform effizient bedienen willst, nutze bitte die folgenden Informationsquellen.
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## Benutzerdokumentation
## Dokumentation der Managed Operations Platform
Du kannst selbst Postfächer einrichten, Software installieren und dafür die notwendigen Benutzer und Datenbanken anlegen.
Das Anlegen von Benutzern, Postfächern, Datenbanken und Datenbankbenutzern erfolgt über unsere Administrationssoftware HSAdmin.
Die Nutzung von HSAdmin ist in der [Benutzerdokumentation](https://doc.hostsharing.net/) beschrieben.
Die Nutzung von HSAdmin ist in der [Dokumentation der Managed Operations Platform](https://doc.hostsharing.net/) beschrieben.
## Mitglieder-Wiki