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Wartungsfenster

Es gibt Standard-Wartungsfenster von 1 bis 2 Uhr (*früh*) und von 4 bis 5 Uhr
(*spät*). Hives/Server mit ungeraden Nummern (h01, h03, …, h99) werden im
Rahmen des frühen Wartungsfensters gewartet, Hives/Server mit geraden Nummern
(h02, h04, …, h98) werden im späten Wartungsfenster gewartet.

Im Fall von Managed Servern haben die Mitglieder folgende Wahlmöglichkeiten:

  • Tausch des Wartungsfensters früh gegen spät oder umgekehrt. Die
    Festlegung kann individuell je Managed Server getroffen werden. Dieser
    Service ist kostenfrei.

  • Vereinbarung individueller Wartungsfenster, Vorankündigungsfristen,
    Absprachen und Vorgehensweisen. Die Berechnung erfolgt dann abhängig vom
    konkreten Aufwand im Wartungsfall gemäß unseres gültigen Abrechnungssatzes.

Mit dieser Änderung ermöglichen wir den Mitgliedern weitreichende
Flexibilität und die Möglichkeit, individuelle Prozesse verbindlich
festzulegen.

Selbstverständlich werden auch im Falle der kostenfreien Standardwartung
angemessene Ankündigungsfristen eingehalten.