Willkommens-Booklet
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Jan Ulrich Hasecke
2022-07-15 534da5e2e6712f54d4b4ec0c5b5b7a452997e932
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6a4200 1 ---
JUH 2 title: Willkommen bei Hostsharing
3 subtitle: Das Info-Paket für neue Mitglieder
4 author: Hostsharing eG
5 cover: blue_background_icon-umzugsservice_b
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10
287324 11 # Willkommen bei Hostsharing!
6a4200 12
287324 13 :::intro
65855e 14 Liebe Genossin,  
JUH 15 lieber Genosse,
6a4200 16
287324 17 herzlich willkommen in der Hostsharing eG. 
JUH 18 Die Hostsharing eG ist eine Genossenschaft, die laut [Satzung](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-satzung.pdf) Internetdienste für ihre Mitglieder bereitstellt, Hostingkonzepte und Open-Source-Software entwickelt. 
19 Außerdem unterstützt die Genossenschaft die Mitglieder bei der Weiterbildung in den zuvor genannten Bereichen.
6a4200 20
JUH 21 Hostsharing unterscheidet sich in vielfacher Hinsicht von einem gewöhnlichen Hostingunternehmen.
65855e 22 Wir sind kein Unternehmen, das für Investoren Gewinn erwirtschaften muss.
6a4200 23 Wir wollen als solidarische und unabhängige Gemeinschaft für jedes einzelne Mitglied nachhaltige und exzellente IT-Dienstleistungen erbringen.
JUH 24
65855e 25 Was das heißt, wollen wir in dieser Willkommensbroschüre erklären.
JUH 26 Sie soll dir helfen, die Besonderheiten von Hostsharing besser zu verstehen.
27
28 Wir gehen in dieser Broschüre ausführlich auf viele Fragen ein, weshalb sie recht umfangreich geworden ist.
29 Es ist aber nicht notwendig, die Broschüre von vorne bis hinten durchzulesen.
30 Sie ist vielmehr als Nachschlagewerk gedacht, in dem man sich gezielt die Themen aussuchen kann, die einen besonders interessieren.
287324 31 :::
JUH 32
6a4200 33 # Deine Geschäftsanteile
JUH 34
287324 35 :::intro
6a4200 36 Den wichtigsten Unterschied zu anderen Hostingunternehmen hast du bereits bei deinem Beitritt kennengelernt.
287324 37 Du hast beim Eintritt in die Genossenschaft einen oder mehrere Geschäftsanteile gezeichnet.
JUH 38 Die Satzung schreibt vor, wie viele Geschäftsanteile ein Mitglied zeichnen muss.
39 Mindestens ist ein Geschäftsanteil in Höhe von 64,00 EUR zu zeichnen.
6a4200 40 Für jeden Managed Server oder Cloud Server, den du buchst, müssen jeweils zwei Anteile gezeichnet werden.
JUH 41
65855e 42 Wenn du am wirtschaftlichen Erfolg deiner Genossenschaft interessiert bist, kannst du weitere, freiwillige Anteile zeichnen.
6a4200 43 Deine Geschäftsanteile gehören betriebswirtschaftlich betrachtet zum Eigenkapital der Genossenschaft.
65855e 44 Eine höhere Eigenkapitalquote macht die Genossenschaft wirtschaftlich unabhängiger und finanziell flexibler.
287324 45 Deshalb hilft es uns, wenn wir, die Genossinnen und Genossen, mehr Geschäftsanteile zeichnen als die Satzung vorschreibt.
JUH 46 :::
6a4200 47
287324 48 ## Anzahl freiwillig gezeichneter Geschäftsanteile
JUH 49
65855e 50 Wir haben eine Faustformel entwickelt, an der wir uns bei der freiwilligen Zeichnung von zusätzlichen Geschäftsanteilen orientieren.
JUH 51 Nach dieser Faustformel wären Geschäftsanteile in Höhe des jeweiligen Jahresumsatzes ein guter Beitrag zur Stärkung der Genossenschaft.
6a4200 52
1da1a8 53 | Monatlicher Rechnungsbetrag                                  |  25,00 € |
JUH 54 |:-------------------------------------------------------------|---------:|
55 | Jahresumsatz (12 × 25,00 €)                                  | 300,00 € |
56 | Geschäftsguthaben aufgerundet auf fünf Anteile (5 × 64,00 €) | 320,00 € |
6a4200 57
65855e 58    : Beispielsrechnung Zeichnung freiwilliger Geschäftsanteile
1da1a8 59      
65855e 60 Wenn du monatlich Hosting-Leistungen in Höhe von 25 EUR buchst, könntest du Geschäftsanteile in Höhe von 12 x 25 EUR, also für rund 300 EUR zeichnen.
JUH 61 Da nur ganze Anteile gezeichnet werden können, könntest du fünf Anteile für insgesamt 320 EUR zeichnen.
287324 62
JUH 63 ## Häufige Fragen
64
65 ### Wie kann ich weitere Anteile zeichnen?
6a4200 66
JUH 67 Die Zeichnung weiterer Anteile erfolgt mit Hilfe des [Beitrittsformulars](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-beitrittserklaerung.pdf).
68 Auch dieses Formular muss per Briefpost an die Hamburger Geschäftsadresse der Genossenschaft gesendet werden.
69
65855e 70 ### Kann ich meine Anteile an andere verkaufen?
287324 71
65855e 72 N.N.
287324 73
65855e 74 ### Habe ich in der Generalversammlung mehr Stimmrechte, wenn ich mehr Anteile zeichne?
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65855e 76 Nein. Der genossenschaftliche Grundsatz lautet: Jedes Mitglied hat eine Stimme.
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JUH 78 ### Warum zahlt die Genossenschaft auf die Anteile keine Rendite?
79
65855e 80 Die Idee, dass Anteile an einem Unternehmen eine Rendite bringen, liegt nahe.
JUH 81 Wir kennen dies zum Beispiel von Aktiengesellschaften.
82 Hostsharing ist eine Konsumgenossenschaft, die Leistungen nahezu ausschließlich für Mitglieder, also für die Anteilseigner des Unternehmens erbringt.
83 Die Anteilseigener müssten ihre Rendite also selbst aufbringen, indem sie höhere Preise für die gebuchten Leistungen zahlten oder eine niedrigere Qualität in Kauf nähmen.
84 Die andere Möglichkeit wäre, die Löhne und Gehälter unserer Mitarbeiter zu senken, um Renditen zahlen zu können.
85 Das wollen wir aber nicht.
86
87 Die einzige Partei, die von Renditezahlungen profitieren würde, wäre der Staat; und dies gleich zweimal:
88
89 1. Renditen werden aus dem Gewinn gezahlt, der zuvor versteuert werden muss.
90
91 2. Der Empfänger von Renditen muss diese ebenfalls versteuern.
92
93 ### Warum werden meine Anteile nicht verzinst?
94
95 Natürlich könnten die Geschäftsanteile wie Fremdkapital verzinst werden.
96 Das erhöht die Kosten und den bürokratischen Aufwand.
97 Kapital flösse aus der Genossenschaft ab, was diese schwächen würde.
98
99 Der Empfänger der Zinszahlungen müsste diese versteuern.
100
101 Eine Verzinsung der Geschäftsanteile ist also ebenfalls wenig sinnvoll in einer Konsumgenossenschaft.
102
103 ### Wie lange dauert es, bis mir nach dem Austritt aus der Genossenschaft mein Geschäftsguthaben wieder ausgezahlt wird?
104
9f65ba 105 Bevor das Geschäftsguthaben, oder genauer das Auseinanderstzungsguthaben, ausgezahlt werden kann, muss der Jahresabschluss des Jahres, in dem der Austritt wirksam wurde, von der Generalversammlung befasst werden.
SH 106 Das ist in der Regel zur Mitte des Folgejahres der Fall.
107
108 Nachdem der Jahresabschluss festgestellt worden ist, kann das Auseinandersetzungsguthaben ausgezahlt werden.
109 Hat die Genossenschaft in dem betreffenden Jahr allerdings Verlust gemacht, so ist der Verlusanteil am Geschäftsguthaben zu ermitteln und dieser Anteil vom Auseinandersetzungsguthaben abzuziehen. Auch ggf. offene Posten werden bei dieser Gelegegheit aufgerechnet.
65855e 110
JUH 111 # Deine Rolle in der Genossenschaft
112
113 :::intro
114 In diesem Kapitel erklären wir, wie Hostsharing als Konsumgenossenschaft funktioniert.
115 Die Funktionsweise von Hostsharing bestimmt die Rolle, die jeder Einzelne und jede Einzelne in unserer Genossenschaft spielt.
116 Wir werden sehen, dass es zwar verschiedene Rollen gibt, alle aber von einem gemeinsamen Interesse geleitet werden.
117 :::
118
119 ## Wir alle sind Hostsharing!
120
121 Kunden, Mitarbeiter, Aufsichtsrat, Vorstand – bei Hostsharing sind alle Rollen mit Mitgliedern der Genossenschaft besetzt.
122
123 ![Mitglieder (hellblau), Vorstand (dunkelblau), Aufsichtsrat (grün), Mitarbeiter (orange): Alle zusammen sind Hostsharing](konzept/Organigramm4xKreis-gruen.svg){width=35em}
124
125 Deshalb überschneiden sich die Interessen der Beteiligten.
126 Alle sind daran interessiert, dass die Hostsharing eG nachhaltig erfolgreich ist.
127
128 Als Genossenschaft definieren wir Erfolg anders als andere Unternehmen.
129 Da wir nicht wie andere Kapitalgesellschaften für externe Investoren Gewinn erwirtschaften müssen, können wir uns voll und ganz auf darauf konzentrieren, unsere Mitglieder wirtschaftlich zu fördern.
130
131 Erfolg bedeutet für uns deshalb:
132
133 - unseren Mitgliedern dauerhaft Hosting- und Serviceleistungen auf höchstem Niveau und
134 - unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt zu bieten.
135
136 Die erste Anforderung gewährleisten wir seit über 20 Jahren.
137 Das zweite Ziel können wir, weiteres Wachstum vorausgesetzt, in absehbarer Zeit erreichen.
138
139 Das Thema ›Wirtschaftliche Förderung der Genossenschaftsmitglieder‹ greifen wir im Kapitel [Deine Vorteile](#kap-deine-vorteile) auf.
140
141 An diesem Erfolg wirken alle Mitglieder mit, egal welche Rolle sie in der Genossenschaft übernehmen.
142 Du kannst deine Rolle als Genossenschaftsmitglied völlig frei ausfüllen.
143 Du kannst ganz einfach als Kunde die Leistungen der Genossenschaft in Anspruch nehmen.
144 Du kannst deine Rolle aber auch aktiver gestalten und die Weiterentwicklung der Genossenschaft maßgeblich zu beeinflussen.
145 Die Mitwirkungsmöglichkeiten, die bei Hostsharing weit über das übliche Maß in einer Genossenschaft hinausgehen, beschreiben wir im Kapitel [Deine Beteiligungsmöglichkeiten](#kap-beteiligungsmöglichkeiten)
146
147 ## Die Organe der Genossenschaft
148
149 Das Zusammenspiel der Rollen ist durch das Genossenschaftswesen bestimmt.
150 So sind beispielsweise die Organe einer Genossenschaft durch das Genossenschaftsgesetz vorgegeben.
151
152 ### Vorstand
153
154 Der Vorstand führt die Geschäfte der Genossenschaft.
155 Er wird dabei vom Aufsichtsrat beraten und kontrolliert.
156 Jedes Jahr muss er vor der Generalversammlung Rechenschaft über seine Tätigkeit ablegen.
157 Der Vorstand ist außerdem persönlich für eine ordnungsgemäße Geschäftsführung verantwortlich.
158
159 Bei Hostsharing werden die Mitglieder des Vorstands von der Generalversammlung gewählt.
160
161 ### Aufsichtsrat
162
163 Der Aufsichtsrat berät und kontrolliert den Vorstand als Vertreter der Mitgliedschaft zwischen den Generalversammlungen.
164 Die Mitglieder des Aufsichtsrats werden von der Generalversammlung gewählt und legen jährlich einen Rechenschaftsbericht vor.
165 Sie arbeiten ehrenamtlich.
166
167 ### Generalversammlung
168
169 Die Generalversammlung ist die Versammlung aller Mitglieder der Genossenschaft und das oberste Entscheidungsgremium.
170 Sie wird regelmäßig jedes Jahr vom Vorstand einberufen.
171 Auf der Generalversammlung werden die Mitglieder des Vorstandes und Aufsichtsrates gewählt.
172 Die Generalversammlung entscheidet über die Entlastung von Vorstand und Aufsichtsrat.
173 Jedes Mitglied kann Anträge zur Abstimmung einreichen.
287324 174
JUH 175
65855e 176 ## Häufige Fragen
JUH 177
178 ### Was wird von mir als Mitglied erwartet? 
179
180 In § 11 unserer [Satzung](https://www.hostsharing.net/downloads/hostsharing-satzung.pdf) sind *Pflichten der Mitglieder* festgelegt.
181 Vieles davon, wie die Entrichtung des Mitgliedsbeitrags, die Einzahlung des Geschäftsanteils, die Inanspruchnahme der Leistungen nach den jeweils gültigen Tarifen verstehen sich von selbst.
182 Andere Pflichten ergeben sich aus dem besonderen Treueverhältnis zwischen Genossenschaft und Mitgliedern.
183 So hat jedes Mitglied die Pflicht *die Interessen der Genossenschaft zu wahren*.
184
185 Wir erwarten aber von keinem Mitglied, dass es sich aktiv an der Generalversammlung beteiligt, für Ämter zu Verfügung steht oder sich ehrenamtlich in der Genossenschaft engagiert.
186
187 ### Ich möchte karierte Maiglöckchen[^1] buchen. Was kann ich tun, damit Hostsharing diese Leistung anbietet?
188
189 [^1]: Diese Metapher steht für eine Leistung, die Hostsharing nicht anbietet.
190
191 Als erstes solltest du mit dem Service sprechen, vielleicht lassen sich deine Ziele auch mit normalen Maiglöckchen erreichen.
192 Auch sehr spezielle Anforderungen lassen sich mit unterschiedlichen Technologien erreichen.
193 Der Service kann dir in vielen Fällen weiterhelfen.
194
195 Sollte dies nicht zum Ziel führen, kannst du die genossenschaftlichen Vorteile nutzen und die anderen Mitglieder fragen, ob sie ebenfalls an karierten Maiglöckchen interessiert sind.
196 Wenn das der Fall ist, prüft der Vorstand gerne, ob die Einführung der neuen Technologie wirtschaftlich ist.
197 Jede Innovation ist ein wirtschaftliches Risiko.
198 Als Anteilseigner der Genossenschaft willst du sicher nicht, dass der Vorstand leichtfertigt die Einführung von karierten Maiglöckchen beschließt, wenn sich die anschließend als teurer Ladenhüter herausstellen.
199 Der Vorstand freut sich, wenn wir innerhalb der Genossenschaft die wirtschaftlichen Risiken einer Innovation verringern können, indem sich beispielsweise eine ausreichende Anzahl von Mitgliedern verpflichtet, bei Einführung karierter Maiglöckchen eine entsprechende Menge davon abzunehmen.
200 Dank einer solchen Risikominimierung können wir Innovationen ohne Risikoaufschlag anbieten.
201
202 Wenn es aber am Ende nicht möglich ist, karierte Maiglöckchen bei Hostsharing einzuführen, ist keiner böse, wenn du sie woanders kaufst.
203
204
205 # Deine Vorteile {#kap-deine-vorteile}
206
534da5 207 :::intro
65855e 208 Vielleicht bist du zu Hostsharing gekommen, weil du den Genossenschaftsgedanken interessant findest oder unsere Werte teilst: digitale Souveränität, digitale Nachhaltigkeit, digitale Exzellenz.
JUH 209 Es ist aber gut und richtig, nach den konkreten Vorteilen zu fragen, die eine Mitgliedschaft bei Hostsharing mit sich bringt.
210 Auf den ersten Blick hat Hostsharing anspruchsvollen Mitgliedern mehr zu bieten, als Mitgliedern mit weniger großen Ansprüchen.
211 Wir sind aber der Meinung, das viele Menschen ihre Ansprüche zurückgeschraubt haben, weil sie aufgegeben haben, sie zu bezahlbaren Konditionen zu verwirklichen.
212 :::
213
214 Unsere technische Plattform, die wir in Kapitel [Die Cooperative Community Cloud](#kap-ccc) beschreiben, ist hochgradig redundant ausgelegt und bietet Leistungsmerkmale, die üblicherweise nur von Firmen und Organisationen mit hochgradig unternehmenskritischen Anwendungen gebucht werden.
215 Wir sind der Meinung, dass jeder diese Leistung zu günstigen Konditionen verdient hat.
216 Deshalb bietet bereits unser Einstiegspaket Hochverfügbarkeit und die anderen Features unserer Managed Operations Platform bereit ab 5 EUR brutto.
217 In diesem Preis ist auch bereits mit dem Hostsharing Basic Support ein Service Level Agreement eingeschlossen, das dem Mitglied persönlichen Support mit kurzer Reaktionszeit gewährleistet.
218
219 ## Wirtschaftliche Förderung der Mitglieder durch gemeinsame Wertschöpfung
220
221 Das Genossenschaftsgesetz bestimmt das Wesen einer Genossenschaft in § 1 Absatz 1 GenG folgendermaßen:
222
223 > »Gesellschaften von nicht geschlossener Mitgliederzahl, deren Zweck darauf gerichtet ist, den Erwerb oder die Wirtschaft ihrer Mitglieder oder deren soziale oder kulturelle Belange durch gemeinschaftlichen Geschäftsbetrieb zu fördern (Genossenschaften), erwerben die Rechte einer "eingetragenen Genossenschaft" nach Maßgabe dieses Gesetzes.«
224
225 Eingetragene Genossenschaften haben den gesetzlichen Auftrag, ihre Mitglieder durch gemeinschaftlichen Geschäftsbetrieb wirtschaftlich zu fördern.
226 Die Hostsharing eG fördert die Wirtschaft ihrer Mitglieder durch die nachhaltige und zuverlässige Bereitstellung qualitativ hochwertiger Hosting- und Serviceleistungen.
227 Der technische Wertschöpfungsprozess wird im Kapitel [Die Cooperative Community Cloud](#kap-ccc) dargestellt.
228
229 ## Ein echter Partner auf Dauer
230
231 IT-Systeme greifen so tief in unser Leben ein, dass sie dauerhaft sicher funktionieren müssen.
232 Jeder, der auf professionellem Niveau IT-Systeme nutzt, weiß, wie wichtig es ist, einen zuverlässigen Partner für den Betrieb zu haben.
233 Hostsharing ist für seine Mitglieder seit über 20 Jahren der Fels in der Brandung.
234
1da1a8 235 Wie eng diese Partnerschaft wird, bestimmst du.
JUH 236 Du kannst ganz einfach die von dir gebuchten Ressourcen nutzen.
237 Du kannst aber auch den [Webmaster on Demand](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) und den [Webmaster as a Service](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service) in die Wartung deiner Anwendungen einbeziehen und den genossenschaftlichen Webmaster als Backup in dein IT-Team integrieren.
238
239 Hostsharing kann dir mit ihrem Operations-Know-how helfen, den Betrieb deiner Anwendungen zu optimieren, sodass du mit geringerem Ressourceneinsatz mehr Leistung erzielst.
240 Für solche Fragen stehen dir die Genossinnen und Genossen im Service als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.
241
242 ## Vernetzung mit anderen Mitgliedern
243
244 Die Mitgliedschaft von Hostsharing ist sehr divers.
245 In den ersten Jahren dominierten Entwickler und Reseller in unserer Genossenschaft.
246 Heute ist der Kreis unserer Mitgliedschaft größer und vielfältiger geworden.
247 Viele unserer Mitglieder, ob sie nun Unternehmen, Vereine, Genossenschaften oder Einzelpersonen sind, gehören heute zu den reinen Software-Anwendern.
248 Einen Eindruck der Vielfältigkeit gibt die Website [Unsere Mitglieder](https://www.hostsharing.net/referenzen).
249
250 Da unterschiedliche Erfahrungen und Kompetenzen sich gut ergänzen, solltest du die Chance nutzen, dich mit anderen Mitgliedern zu vernetzen.
251 Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:
252
253 1. Unsere Mailinglisten (siehe dazu das Kapitel [Mailinglisten](#kap-mailinglisten))
254 2. Unsere Social Media Plattform
255
256    Wir betreiben für unsere Mitglieder eine eigene Social Media Plattform auf Basis von Mastodon [@noauthor_mastodon_2020][@] unter der Webadresse [hostsharing.coop](https://hostsharing.coop/explore).
257    Auf dieser Plattform kannst du dich nicht nur mit anderen Mitgliedern von Hostsharing vernetzen, sondern mit Fediverse-Nutzern aus der ganzen Welt.
258    
259    Wenn du einen Account auf hostsharing.coop haben möchtest, schicke bitte eine E-Mail an service@hostsharing.net.
260    
261 3. Unsere User Group Treffen
262    
263    In regelmäßigen Abständen treffen wir uns auf unserem Videokonferenzdienst.
264    Die Treffen werden auf unserer Website unter [Termine](https://www.hostsharing.net/termine/) angekündigt.
265
65855e 266 ## Häufige Fragen
JUH 267
1da1a8 268 ### Kann mir Hostsharing bei der Suche nach qualifiziertem IT-Personal helfen?
65855e 269
1da1a8 270 Wenn du Aufträge zu vergeben oder eine Stelle zu besetzen hast, kannst du gerne in unseren Mailinglisten nachfragen.
JUH 271 Denn Genossinnen und Genossen mit freien Kapazitäten lesen dort sicher mit.
65855e 272
1da1a8 273 Hostsharing kann durch seine Webmaster-Dienste und entsprechende [Service Level Agreements](https://www.hostsharing.net/service/sla-service-level-agreements/) dein Personal aber auch entlasten.
JUH 274 Die 24/7-Betreuung von IT-Anwendungen ist in drei Schichten nur mit einem entsprechenden Personalstamm zu realisieren.
275 Wenn Hostsharing diese Aufgaben schwerpunktmäßig übernimmt, müssen sich deine Mitarbeiter nicht mehr um Betriebsfragen kümmern und dein Personalbedarf verringert sich.
276
277 ### Kann Hostsharing mir in Betriebsfragen bei meinen Kunden den Rücken freihalten?
278
279 Ja.
280 Es gibt Mitglieder, die Anwendungen entwickeln oder Websites gestalten und die Verantwortung für den Betrieb an Hostsharing delegiert haben.
281 Das besondere genossenschaftliche Vertrauensverhältnis macht eine solche enge Partnerschaft möglich.
282 Ob Hostsharing namentlich bei deinen Kunden in Erscheinung tritt oder in deinem Namen agiert, ist ganz dir überlassen.
283 Oft werden die Kunden unserer Mitglieder selbst Mitglied von Hostsharing, weil sie den guten Service zu schätzen wissen und die Genossenschaft stärken wollen.
284
285 ### Kann mir Hostsharing bei Ausschreibungen helfen?
286
287 IT-Ausschreibungen beinhalten häufig Anforderungen an das Hosting der zu entwickelnden Anwendung.
288 Wir stellen dir gerne die entsprechenden Informationen für diesen Teil einer Ausschreibung zusammen.
289
290 Wenn du in deinem Unternehmen oder deiner Organisation eine IT-Ausschreibung formulieren sollst, kannst du ebenfalls gerne auf unser Betriebs-Know-how zurückgreifen.
6a4200 291
JUH 292 # Deine Mitwirkungsrechte
293
287324 294 :::intro
6a4200 295 Als Mitglied der Genossenschaft hast du Rechte, die weit über die Rechte einer Kundin oder eines Kunden hinausgehen.
65855e 296 Du bist als Mitglied Miteigentümer des Unternehmens und mit den entsprechenden Rechten ausgestattet.
287324 297 :::
6a4200 298
JUH 299 ## Generalversammlung
300
301 Hostsharing führt jedes Jahr eine digitale Generalversammlung durch.
302 Die Versammlung findet digital auf der Members-Mailingliste statt.
303 Jedes Mitglied wird beim Eintritt in die Genossenschaft in diese Mailingliste eingetragen.
304
305 Der Vorstand beruft die Generalversammlung per E-Mail ein.
306 Die E-Mail enthält folgende Unterlagen:
307
308 - Bericht des Vorstands über das abgelaufene Geschäftsjahr
309 - Bericht des Aufsichtsrats über seine Tätigkeit
310 - Jahresabschluss für das abgelaufene Geschäftsjahr
311 - Genossenschaftlicher Prüfungsbericht (alle zwei Jahre)
312 - Anträge 
313
314 Außerdem enthält die Einladung den Terminplan für die Generalversammlung.
315 Dieser gliedert sich in eine Diskussionsphase, in der die Anträge von den Mitgliedern diskutiert werden, und die Abstimmungsphase, in der über die Anträge per E-Mail abgestimmt wird.
316 Während der Diskussionsphase kann jedes Mitglied weitere Anträge einbringen.
317 Für die Abstimmung versendet der Vorstand das Abstimmungsformular.
318
319 In der Generalversammlung kann sich jedes Mitglied anhand des Jahresabschlusses über die wirtschaftliche Situation der Genossenschaft informieren.
320
287324 321 ### Wahl vom Vorstand und Aufsichtsrat
6a4200 322
JUH 323 Die Generalversammlung bestimmt die Amtszeit von Vorstand und Aufsichtsrat und wählt die Mitglieder dieser Organe.
324 Die Amtszeit beträgt in der Regel mehrere Jahre, sodass nicht jedes Jahr neu gewählt werden muss.
325
287324 326 ### Aufsichtsrat
6a4200 327
JUH 328 Der Aufsichtsrat vertritt die Interessen der Mitglieder gegenüber dem Vorstand.
329 Er berät und kontrolliert den Vorstand und gibt über seine Tätigkeit jedes Jahr Rechenschaft.
330
331 Jedes Mitglied kann sich mit Fragen, die die Geschäftsführung der Genossenschaft betreffen, an den Aufsichtsrat wenden.
332 Die E-Mail-Adresse lautet: aufsichtsrat@hostsharing.net
333
334 Darüber hinaus kann sich jedes Mitglied mit seinen Anliegen selbstverständlich auch direkt an den Vorstand wenden.
335
336
287324 337 ## Häufige Fragen
65855e 338
JUH 339 # Deine Beteiligungsmöglichkeiten {#kap-beteiligungsmöglichkeiten}
287324 340
JUH 341 :::intro
9c5509 342 Viele privatwirtschaftliche Unternehmen versuchen um ihr Produkt zu Marketingzwecken eine Community zu versammeln.
JUH 343 Die Beteiligungsmöglichkeiten der Community in den Unternehmen ist eng beschnitten.
344 Bei Hostsharing ist das anders.
345 Wir nutzen die Eigenarten einer Genossenschaft, um unser gemeinsames Unternehmen gemeinsam weiterzuentwickeln.
346 Die Mitglieder haben deshalb viele Beteiligungsmöglichkeiten.
287324 347 :::
JUH 348
9c5509 349 ## Teilnahme an der genossenschaftlichen Diskussion
JUH 350
351 Wir nutzen den Vorteil, dass unsere Kunden auch gleichzeitig genossenschaftliche Teilhaber der Genossenschaft sind.
1da1a8 352 Wenn wir neue Produkte und Leistungen entwickeln wollen, diskutieren wir das gemeinsam in unseren internen Diskussionsforen (siehe Kapitel [Unsere Mailinglisten](#kap-mailinglisten)).
9c5509 353
JUH 354 Du kannst dich jederzeit an diesen Diskussionen beteiligen und der Genossenschaft dadurch Impulse zur Weiterentwicklung geben.
355
356 ## Teilnahme an unseren regelmäßigen Strategietreffen
357
358 Im täglichen Geschäft kümmert sich das Hostsharing-Team um die Weiterentwicklung der Genossenschaft.
359 Die Geschäftsführung obliegt dem Vorstand, der dabei vom Aufsichtsrat beraten und kontrolliert wird.
360 Entscheidungen im Tagesgeschäft trifft der Vorstand gemeinsam mit dem [Team](https://www.hostsharing.net/team) im Konsens.
361
362 Viermal im Jahr treffen sich die Mitglieder von Hostsharing zum Strategietreffen.
363 Auf diesen Treffen wird die Weiterentwicklung der genossenschaftlichen Hosting-Plattform und der genossenschaftlichen IT-Services diskutiert.
364
365 Auf den Strategietreffen fallen wichtige Entscheidungen zu technischen und organisatorischen Fragen.
366
367 ## Ehrenamtliche Mitarbeit
368
369 Die ehrenamtliche Mitarbeit bei Hostsharing hat Tradition.
370 Seit der Gründung der Genossenschaft im Jahr 2000 werden einige Aufgaben ehrenamtlich erledigt.
371 Mitglieder pflegen beispielsweise Teile der [Dokumentation](https://wiki.hostsharing.net) von Hostsharing.
372 Einige betreuen auch Anwendungen, die von den Mitgliedern genutzt werden.
373
374 Wenn Hostsharing auf einer Veranstaltung mit einem Infostand präsent ist, beteiligen sich Mitglieder ehrenamtlich an der Betreuung des Standes.
375  
287324 376 ## Häufige Fragen
9c5509 377
JUH 378 ### Ich würde Hostsharing gerne weiterempfehlen. Wie mache ich das am besten?
379
380 ### Für eine regelmäßige Mitwirkung fehlt mit die Zeit. Kann ich mich auch unverbindlich engagieren?
381
382
383
65855e 384 # Die Cooperative Community Cloud {#kap-ccc}
6a4200 385
287324 386 :::intro
6a4200 387 Hostsharing bietet dir Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).
287324 388 :::
6a4200 389
JUH 390 ![Aufbau der Cooperative Community Cloud](images/ccc.svg){width=35em}
287324 391
JUH 392 ## Was kannst du buchen?
6a4200 393
JUH 394 Die Hostsharing Cloud Infrastruktur kann in Form eines [Hostsharing Cloud Servers](https://www.hostsharing.net/angebote/cloud-server/) oder einer [Hostsharing Private Cloud](https://www.hostsharing.net/angebote/private-cloud/) genutzt werden.
395
396 Die Hostsharing Managed Operations Platform steht dir als [Hostsharing Managed Webspace](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-webspace) oder [Hostsharing Managed Server](https://www.hostsharing.net/angebote/managed-server) zur Verfügung.
397
398 Die Webmaster Services können bei Bedarf gebucht werden [(Webmaster on Demand)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-on-demand/) oder als kontinuierlicher Wartungsauftrag [(Webmaster as a Service)](https://www.hostsharing.net/service/webmaster-as-a-service/)
399
400 Die Videokonferenzdienste stehen dir als [BBB Meeting](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-meeting/) und [BBB Conference](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-conference/) zur Verfügung.
401 Außerdem kannst du einen [eigenen BigBlueButton Server](https://www.hostsharing.net/bigbluebutton/bbb-server/) buchen.
402
287324 403 ## Häufige Fragen
JUH 404
405 # Deine Ansprechpartner
406
407 :::intro
9c316d 408 In der Genossenschaft findest du für alle deine Anliegen einen kompetenten Ansprechpartner.
JUH 409 Wie du den passenden Ansprechpartner am schnellsten erreicht, beschreiben wir in diesem Kapitel.
287324 410 :::
JUH 411
9c316d 412 ## Fragen zur Mitgliedschaft und zu Rechnungen
JUH 413
414 Die Mitgliederverwaltung wird bei Hostsharing von der Buchhaltung miterledigt.
415 Daher kannst du dich bei Fragen zu deinen Geschäftsanteilen an die Buchhaltung wenden.
416 An sie kannst du dich auch bei Fragen zu einer Rechnung wenden.
417
418 Du erreichst die Buchaltung per E-Mail unter der Anschrift buchhaltung@hostsharing.net
419
420 ### Verwaltungstool
421
422 In HSAdmin kannst du deine Mitgliedsdaten selbst einsehen.
423 Melde dich dazu mit deinem Mitgliedsaccount, das ist der Account, der nur aus drei Buchstaben besteht, auf [admin.hostsharing.net/](https://admin.hostsharing.net/) an.
424
425 Unter dem Menüpunkt Kunde/Mitglied findest du Informationen zum Mitglied, zu den Ansprechpartnern, zum SEPA-Mandat, zu deinen Geschäftsanteilen, deinem Geschäftsguthaben und deinen Webpaketen.
426
427 Du kannst die Informationen nicht verändern.
428 Sollten Daten nicht aktuell sein, schicke bitte eine E-Mail an die Buchhaltung (buchhaltung@hostsharing.net).
429
430 ### Rechnungsarchiv 
431
432 Alle deine Rechnungen findest du im Rechnungsarchiv unter [invoices.hostsharing.net](https://invoices.hostsharing.net)
433
434 ## Technische Fragen
435
436 Wenn du eine technische Frage hast, so kannst du sie den anderen Genossinnen und Genossen oder dem Service stellen.
437
438 Allgemeine technische Fragen kannst du auf unserer Support-Mailingliste stellen.
439 [Du musst die Mailingliste dazu abonnieren.](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/support)
440 Auf der Liste lesen viele Mitglieder von Hostsharing mit.
441 In der Regel weiß jemand eine Antwort auf deine Frage.
442 Allgemeine technische Fragen sind zum Beispiel Verständnisfragen zu unserem Verwaltungstool HSAdmin, der die Frage, wie man ein bestimmte Software in seinem Webpaket installieren kann.
443
444 Fragen, bei denen sich ein Hostmaster dein Webpaket anschauen muss, schickst du besser direkt an den Service.
445 Die E-Mail-Adresse lautet: [service@hostsharing.net].
446
447 ## Vertrauliche Fragen zur Technik
448
449 Fragen, bei denen du persönliche Informationen oder sogar Passworte offenbaren musst, solltest du direkt an den Service stellen: entweder bei E-Mail an service@hostsharing.net oder telefonisch.
450 Zur Hauptzeit zwischen 8 und 20 Uhr ist der Service telefonisch zu erreichen unter der zentralen Rufnummer ++49 40 2093313-0.
451
452 Direkt mit dem Service solltest du auch alle Fragen klären, die sich auf die konkrete Dimensionierung deines Managed Webspace, deines Managed Servers oder deines Cloud Servers bezieht.
453
454 Unsere Hostmaster im Service beraten dich außerdem bei komplexen Fragen zur Skalierung oder Optimierung deiner Systeme oder zu schwierigen Migrationen.
455 Solche umfangreicheren Beratungsleistung sind in der Regel kostenpflichtig.
456
457 ## Störungsmeldungen
458
459 Wenn etwas nicht mehr klappt, deine Website nicht mehr erreichbar ist oder du keine E-Mails mehr senden oder empfangen kannst, schaue bitte in unsere Statusmeldungen unter [status.hostsharing.net/](https://status.hostsharing.net/).
460 Wenn dort eine Störung an unseren Systemen mit der Farbe Rot angezeigt wird, hat unser Service in der Regel bereits eine automatische Störungsmeldung bekommen.
461 Wenn dort alles grün ist, und keine Störung unserer Systeme vermerkt wird, laufen die Systeme im Verantwortungsbereich von Hostsharing in der Regel einwandfrei.
462
463 Die Ursache für die Störung könnte also an einem Fehler in deiner Installation liegen, also in deinem Verantwortungsbereich haben.
464 Wenn du den Grund nicht selbst finden und beheben kannst, melde die Störung bitte dem Service.
465
466 Du kannst den Service telefonisch unter der zentralen Rufnummer ++49 40 2093313-0 erreichen.
467
468 Der Servicemitarbeiter kann feststellen, ob eine unbemerkte Störung in unseren Systemen vorliegt oder die Ursache in deiner Anwendung also in deinem Verantwortungsbereich liegt.
469 Wenn letzteres der Fall ist, kann der Webmaster on Demand Fehler in deiner Anwendung beheben.
470 Der Einsatz der Webmaster on Demand ist kostenpflichtig.
471
472
287324 473 ## Häufige Fragen
9c316d 474 ### N.N.
JUH 475 ### N.N.
476 ### N.N.
1da1a8 477 # Unsere Mailinglisten {#kap-mailinglisten}
287324 478
JUH 479 :::intro
1da1a8 480 Wir betreiben verschiedene Mailinglisten, über die sich unsere Mitglieder vernetzen können.
287324 481 :::
JUH 482
1da1a8 483 ## members – für Diskussionen über Hostsharing
JUH 484
485 Für Diskussionen über unsere Genossenschaft nutzen die Mailingliste [members](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/members). 
486 Die Mailingliste richtet sich ausschließlich an Mitglieder.
487 Das [Archiv](https://lists.hostsharing.net/mailman/private/members/) der Liste ist nur Abonnenten zugänglich.
488
489 Über diese Mailingliste läuft auch unsere digitale Generalversammlung.
490 Dies betrifft sowohl die Diskussion als auch die Abstimmung, die per E-Mail **an die Liste** erfolgt.
491 Wundere dich also nicht, wenn einmal im Jahr über diese Liste zahlreiche Mitglieder über die Anträge in der Generalversammlung abstimmen.
492
493 ## Community-Support
494
495 Technische Fragen zur Cooperative Community Cloud kannst du in der Mailingliste [support](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/support) stellen.
496 Du bekommst Antworten von anderen Mitgliedern.
497
498 Bevor du eine Frage stellst, kannst du das [Archiv der Mailingliste](https://lists.hostsharing.net/archiv/support/) durchsuchen.
499 Vielleicht ist deine Frage schon von einem anderen Mitglied gestellt worden, sodass du die Antwort im Archiv findest.
500
501 Die [Suchfunktion auf unseren Websites](https://search.hostsharing.net/) hilft dir beim Durchsuchen der Mailinglisten, da du die Suchtreffer auf Treffer in Mailinglisten eingrenzen kannst.
502
503 ## Technische Weiterentwicklung von Hostsharing
504
505 Wenn du dich an Diskussionen über die technische Weiterentwicklung von Hostsharing beteiligen möchtest, dann abonniere die Mailingliste [technik](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/technik).
506
507 Das [Archiv der Liste](https://lists.hostsharing.net/archiv/technik/) ist öffentlich; du kannst also frühere Diskussionen verfolgen.
508 Das Archiv ist ebenfalls über unsere [Suchfunktion](https://search.hostsharing.net/) durchsuchbar.
509
287324 510 ## Häufige Fragen
1da1a8 511
JUH 512 ### Mein Postfach quillt über mit Nachrichten aus der Mailingliste. Was kann ich tun?
513
514 In der Regel ist das Mailaufkommen in unseren Mailinglisten überschaubar.
515 Aber manche Themen sind so interessant, dass in kurzer Zeit viele Mails über eine Liste versendet werden.
516
517 In guten E-Mail-Programmen kann man die Nachrichten aus Mailinglisten filtern und in einen gesonderten Ordner verschieben. 
518 Dann bleibt das Hauptpostfach von Mailinglisten-Nachrichten verschont.
519 Lies dazu bitte die Anleitung in deinem Mail-Programm.
520
521 Du kannst Filterregeln auch direkt in deinem Postfach einrichten, indem du dich mit der Benutzerkennung des E-Mail-Postfachs auf [webmail.hostsharing.net](https://webmail.hostsharing.net) einloggst.
522 Im Menüpunkt *Einstellungen* gibt es den Eintrag *Filter*.
523 Dort kannst du Filterregeln definieren.
524 Wenn du mehrere E-Mail-Programme, zum Beispiel eins auf dem Desktop und ein anderes auf dem Smartphone, nutzt, ist es besser, wenn du die Filterregeln im Webmail-Interface definierst, weil du dann nicht in jedem E-Mail-Programm gesondert Einstellungen vornehmen musst.
525
526 Bevor du Filter in Webmail definierst, solltest du im Menüpunkt *Ordner* in den Einstellungen von Webmail Unterordner für jede Mailingliste definieren.
527 Dann kannst du Mails von der betreffenden Mailingliste in den entsprechenden Ordner verschieben.
528
529 ### Wie kann ich mich von der Mailingliste wieder abmelden? ###
530
531 In jeder E-Mail, die du über eine unserer Mailinglisten erhältst, befindet sich ganz unten ein Link zur Mailinglistenverwaltung.
532 Öffne den Link und gebe unter *Austragen/Ändern einer Mailadresse* deine E-Mail-Adresse ein.
533 Anschließend kannst du das Abo kündigen.
534
535 Wenn dir dein Passwort nicht mehr präsent ist, kannst du dir dein Passwort zuschicken lassen.
536
6a4200 537 # Buchung und Abrechnung
287324 538
JUH 539 :::intro
89108e 540 Hostsharing verfolgt das Prinzip der verursachergerechten Abrechnung. Um dir die, bedarfsgerechte und flexible Nutzung von Ressourcen zu ermöglichen, bieten wir auch die monatliche Zubuchung oder Kündigung von Ressourcen nach dem Baukastensystem an.
287324 541 :::
6a4200 542
JUH 543 Wenn du etwas buchen möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an service@hostsharing.net.
544
89108e 545 Du kannst technische Ressourcen wie CPU-Threads, Arbeitsspeicher oder Speicherplatz jederzeit hinzubuchen und mit einer Frist von sieben Tagen zum Monatsende kündigen. Einzige Ausnahme ist der Festplattenplatz von Managed Servern und Cloud Servern, da dieser aus technischen Gründen nicht verkleinert werden kann.
6a4200 546
89108e 547 Da wir die gebuchten Komponenten für den ganzen Monat abrechnen, ist es geschickt, eine Zubuchung am Monatsanfang zu tätigen und nicht am letzten Tag des Monats davor. Grundsätzlich sollte eine Zubuchung aber immer dann stattfinden, wenn die Ressource benötigt wird.
555eac 548
89108e 549 Von Zeit zu Zeit fragen Mitglieder, warum eine gekündigte Komponente noch auf der Rechnung steht. Das ist so zu erklären, dass wir rückwirkend die bezogenen Leistungen des vergangenen Monats abrechnen. Auf der Rechnung ist auch der Abrechnungszeitraum genannt.
555eac 550
89108e 551 Und da wir gerade von Rechnungen sprechen, sei noch erwähnt, dass es für die gezeichneten Geschäftsanteile keine Rechnung gibt, denn das Zeichnen ist kein Leistungsbezug.
SH 552 Als Buchungsbeleg für die Zeichnung und Einzahlung von Geschäftsguthaben dient die vom Vorstand gegengezeichnete Beitrittserklärung in Verbindung mit deinem entsprechenden Kontoauszug.
555eac 553  
287324 554 ## N.N.
JUH 555 ## Häufige Fragen
555eac 556
JUH 557 ### Wieso bekomme ich für meine Geschäftsanteile keine Anteile?
558
6a4200 559 # Informationsquellen
JUH 560
287324 561 :::intro
6a4200 562 Die Cooperative Community Cloud ist ausgelegt für Reseller und Systemadministratoren und damit entsprechend flexibel und leistungsstark.
1da1a8 563 Wenn du die Managed Operations Platform effizient bedienen willst, nutze bitte die folgenden Informationsquellen.
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1da1a8 566 ## Benutzerdokumentation 
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1da1a8 568 Du kannst selbst Postfächer einrichten, Software installieren und dafür die notwendigen Benutzer und Datenbanken anlegen.
6a4200 569 Das Anlegen von Benutzern, Postfächern, Datenbanken und Datenbankbenutzern erfolgt über unsere Administrationssoftware HSAdmin.
JUH 570 Die Nutzung von HSAdmin ist in der [Benutzerdokumentation](https://doc.hostsharing.net/) beschrieben.
571
1da1a8 572 ## Mitglieder-Wiki
JUH 573
574 Die Dokumentation wird ergänzt durch das [Mitglieder-Wiki](https://wiki.hostsharing.net/index.php?title=Hauptseite).
575 Dort findest du Anleitungen für die Installation von Anwendungssoftware wie zum Beispiel Wordpress oder Nextcloud.
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JUH 577 ## Mailingliste für Community-Support
578
579 Mitglieder von Hostsharing helfen sich gegenseitig.
580 Wenn du Fragen hast, kannst du sie in der [Support-Mailingliste](https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/support) stellen.
581 In der Regel antwortet ein anderes Mitglied schon kurze Zeit später.
582
583 Bitte beachte, dass die Mailingliste öffentlich ist.
584 Poste keine sensiblen Daten wie Passworte oder ähnliches.
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1da1a8 586 ## Suchfunktion auf unseren Websites
JUH 587
588 Auf nahezu allen unserer Websites findest du eine Suchfunktion, mit deren Hilfe du die Benutzerdokumentation, das Mitglieder-Wiki und die Archive unserer Mailinglisten durchsuchen kannst.
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JUH 590 ## Häufige Fragen
591
6a4200 592 # Quellenverzeichnis
JUH 593
594 \setmarking[chapter]{Quellenverzeichnis}
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JUH 596
597 <!-- Vorschläge Bastian Becker
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599 - Ansprechpartner (Mit was darf ich mich an wen wenden? Unterschied service@ vs. support@)
600 - Wer sind die anderen Mitglieder? (Community-Aspekt)
601 - Mailinglisten (Welche Liste ist wofür, Tipps für die Filterung eingehender Nachrichten, Diskussionskultur(!))
602 - Kurzer technischer Abriss (Server, Rechenzentrum - die finanziellen Werte der Genossenschaft)
603 - Geschäftsanteile (Faustformel, Wofür werden sie benötigt…)
604 - Beteiligungsmöglichkeiten
605 - Werte & Selbstverständnis der Genossen(schaft), z.B. Wunsch, Leistungen primär über die Genossenschaft zu beziehen;
606 - Abläufe in der Genossenschaft, z.B. Online-Generalversammlung; Umgang mit Feature-Requests, Diskussion über Mailinglisten
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