Jan Ulrich Hasecke
2020-01-20 d545d3abd2018820ed5f94996e04cf98eb22d6e9
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0a126d 1 .. _kap-einfuehrung:
JUH 2
3 ==========
cb7d3d 4 Einleitung
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JUH 6
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259c56 9 Dieses Handbuch richtet sich an Anwender, welche ihre Internetprojekte bei der Hostsharing eG betreiben möchten.
JUH 10 Es bietet einen Überblick über die Infrastruktur, eine Einführung in deren Nutzung sowie eine Beschreibung typischer Prozesse.
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JUH 12 Unser besonderer Dank gilt allen, die zu diesem Handbuch beigetragen haben, insbesondere: Purodha Blissenbach, Christian Günter, Jan Ulrich Hasecke, Michael Hierweck, Peter Hormanns, Uwe Müller, Veit Schiele, Dominic Schlegel und Lars Trebing.
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0a126d 15 Managed Operations Platform
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939940 18 Die Hostsharing eG betreibt für ihre Mitglieder eine `Managed Operations Platform`_ für den Betrieb von Web-Anwendungen.
JUH 19 Die gesamte bereitgestellte Infrastruktur – von der Hardware über Netze bis zur Softwareumgebung mit ihren administrativen Tools – wird von der Hostsharing eG bereitgestellt, gewartet, aktualisiert und überwacht, sodass sich die Mitglieder auf den Betrieb ihrer indviduellen Internetangebote konzentrieren können.
20 Das Angebot wird durch passende Beratungs- und Unterstützungsleistungen abgerundet.
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JUH 22 Web-Pakete
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25 Die Mitglieder nutzen die Managed Operations Platform in Form von Web-Paketen.
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27 Ein Web-Paket stellt einen Verbund von Benutzerkennungen, Domains,
28 E-Mail-Adressen, Postfächern, Datenbanken und weiteren Funktionen dar,
29 welchem Ressourcen wie Speicherplatz und Datentransfervolumen zugeordnet sind.
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31 Ein Web-Paket ermöglicht die Nutzung von:
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33 * Web-Anwendungen
34 * Daemons
35 * E-Mail-Infrastruktur
36 * Domains und Subdomains
37 * TLS-Verschlüsselung
38 * Datenbanken
39 * verschiedenen Programmiersprachen
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41 Web-Pakete eignen sich zum Betrieb eines oder mehrerer Internetangebote.
42 Jedes Mitglied kann beliebig viele Web-Pakete bestellen und verwalten.
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602de9 44 Ein Web-Paket kann einzeln als `Managed Webspace`_ gebucht werden.
JUH 45 Auf einem `Managed Server`_ können ein oder mehrere Web-Pakete betrieben werden.
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JUH 47 Managed Webspace
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602de9 53 Mit der Buchung eines Managed Webspace erhält das Mitglied ein Webpaket, welches auf einem Server untergebracht ist, dessen Ressourcen sich die Mitglieder teilen (Shared Hosting).
JUH 54 Mitglieder können mehrere Managed Webspaces buchen und erhalten mit jeder Buchung ein weiteres Web-Paket.
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56 Mit der Buchung von Managed Webspace erhält das Mitglied Speicherplatz zugewiesen, ein
57 Traffic-Kontingent und ein Kontingent von Benutzerkonten, Datenbanken und E-Mail-Adressen.
58 Diese Ressourcen sind modular zubuchbar. 
59 CPU und RAM werden gemeinsam genutzt.
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JUH 61 Managed Server
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JUH 65    :width: 30%
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602de9 67 Mit der Buchung eines Managed Servers erhält das Mitglied Speicherplatz, CPU und RAM dediziert
JUH 68 zugewiesen sowie ein Traffic-Kontigent. 
69 Diese Ressourcen sind modular zubuchbar. 
70 Das Mitglied kann beliebig viele Benutzerkonten, Datenbanken und E-Mail-Adressen einrichten und sie in Form von Web-Paketen mandantenfähig gruppieren.
fa5d11 71 Um einen Managed Server nutzen zu können, werden also auf diesem wenigstens ein, bei Bedarf auch mehrere Web-Pakete eingerichtet.
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602de9 73 Verschiedene Managed Server eines Mitglieds können auf Wunsch über interne Netze miteinander verbunden werden, um sichere Kommunikation zwischen Komponenten eines verteilten Deployments zu realisieren.
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602de9 75 Mehrere Mitglieder können sich einen Managed Server teilen.
JUH 76 Ein Reselling an Endkunden ist möglich.
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939940 78 .. _`Managed Operations Platform`: https://www.hostsharing.net/features/
JUH 79
0a126d 80 .. _`Managed Webspace`: https://www.hostsharing.net/angebote/managed-webspace/
JUH 81
82 .. _`Managed Server`: https://www.hostsharing.net/angebote/managed-server/
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JUH 84
63fe4c 85 Best Practice
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d545d3 88 Mitglieder von Hostsharing können den Aufbau ihrer Webanwendungen sehr frei gestalten, denn Hostsharing bietet ein hohes Maß an Flexibilität.
259c56 89 Dennoch ist es sinnvoll, bei der Organisation seiner Webanwendungen bestimmte Verfahrensweisen zu beachten, die erfahrungsgemäß die Sicherheit erhöhen.
JUH 90 Dazu gehört vor allem die Nutzung der Vorteile, die das Linux-Betriebssystem aufgrund seiner Mehrbenutzerfähigkeit bietet.
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63fe4c 92 Pro Anwendung ein Benutzer
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259c56 95 Wenn auf einem Linux-Betriebssystem zwei Anwendungen (A und B) unter verschiedenen Benutzern (``xyz00-a`` und ``xyz00-b``) laufen, sind sie in gewisser Hinsicht gegeneinander abgeschottet.
JUH 96 Wenn es einem Angreifer gelingt, durch eine Sicherheitslücke in Anwendung A die Benutzerrechte von ``xyz00-a`` zu erlangen, kann er mit diesen Rechten im Heimverzeichnis von ``xyz00-a`` jeden beliebigen Schaden anrichten.
97 Im Heimverzeichnis von ``xyz00-b`` besitzt er jedoch keine Lese- und Schreibrechte, sodass er dort auch keine Schäden verursachen kann.
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99 Deshalb gilt es bei Hostsharing als Best Practice für jede Domain und jede Anwendung einen eigenen Benutzer anzulegen.
100 Hostsharing hat verschiedene Benutzerrollen vorgesehen, die jeweils spezifische Aufgaben übernehmen.
101 Die Rollen werden in :numref:`kap-benutzerrollen` ausführlich erklärt.
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d545d3 103 Weitere Informationsquellen
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106 Wenn Ihnen dieses Handbuch nicht weiterhilft, können Sie die folgenden Informationsquellen nutzen.
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108 Das Hostsharing Wiki
109    Das `Hostsharing Wiki`_ wird von den Mitgliedern der Hostsharing eG gepflegt.
110    Es enthält vor allem `Installationsanleitungen`_ für die diversen Webanwendungen, die unsere Mitglieder auf der Managed Operations Platform betreiben.
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112 Die Support-Mailingliste
113    Die Mitglieder der Hostsharing eG helfen sich gegenseitig auf der `Support-Mailingliste`_.
114    Sie müssen die Mailingliste abonnieren, um Fragen zu stellen.
115    Werfen Sie einen Blick in das Mailinglisten-Archiv, bevor Sie Ihre Frage stellen.
116    Unter Umständen wurde sie schon beantwortet.
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118 Der Hostsharing-Service
119    Falls Sie ein besonderes Problem mit Ihrem Web-Paket haben, können Sie per E-Mail den `Hostsharing-Service`_ direkt fragen.
120    In dringenden Fällen können Sie Service auch telefonisch unter der Nummer +49 40 2093313-11 erreichen.
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122 .. _`Hostsharing Wiki`: https://wiki.hostsharing.net/index.php?title=Hauptseite
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d545d3 125 .. _`Installationsanleitungen`: https://wiki.hostsharing.net/index.php?title=Kategorie:Installationsanleitungen
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127 .. _`Support-Mailingliste`: https://lists.hostsharing.net/mailman/listinfo/support
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129 .. _`Hostsharing-Service`: service@hostsharing.net
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